智能体验产品 - 剪映CapCut

职位描述 团队介绍：剪映CapCut团队成立七年，先后孵化了剪映、CapCut、醒图、Hypic、即梦、Dreamina、Pippit等产品，覆盖视频、图片、Al生成、视频营销等多领域，打造与AI结合的全球化产品矩阵。

我们的愿景是：激发想象力，成为全球领先的互动内容平台，创造独特的体验和价值。

我们期待你的加入，一同极致打磨用户体验,构建创意生态和商业化能力，定义AI与创作结合的无限可能，让内容互动更简单、更精彩!

1、推动大模型深度落地：主导RAG/Workflow/Agent/Harness等范式在智能服务场景的探索与规模化落地，推动剪C系服务能力达到行业领先水平；

2、智能服务策略与产品设计：深入优化智能侧服务流程、产品交互、意图识别与解决方案，沉淀可复用的运营标准与策略资产，系统性提升智能解决能力；

3、需求全链路把控与机制建设：建立并运行需求准入准出评审机制，把关产品/技术方案细节，主导全链路需求进展同步，规避落地偏差；

4、全链路指标体系与数据驱动：全链路指标与监控体系，通过数据分析量化归因、识别业务问题并推动闭环解决；

5、团队能力建设：为团队年轻成员提供方案设计、需求管理、问题归因等方向的指导，提升团队整体产品能力。

职位要求 1、本科及以上学历，具备智能服务/产品/策略相关经验，对智能服务与AI大模型有系统深入的理解与强烈热情；

2、大模型应用实战能力：对RAG/Workflow/Agent/Harness（尤其Agent、Harness）有清晰见解与落地经验，能独立设计方案并推动上线；

3、需求全链路把控能力：具备完整的需求准入到交付验收的管理经验，能识别方案中的核心风险点与关键技术指标，做出准确的评审判断；

4、强数据洞察与量化能力：能建立指标体系、通过数据分析定位关键问题并量化验证策略效果；

5、优秀的问题归因、逻辑思考与产品思维：能站在用户价值视角，通过产品化手段系统性解决复杂问题；

6、强跨角色协同与推动力：能在复杂多方协作中拉通资源、推动策略从设计到落地闭环，对结果负责。

加分项：

1、具备客服/智能客服全链路落地经验；

2、有Agent/Harness类项目从0到1或规模化落地的完整经验，方法论清晰；

3、有C端、多产品线或跨端（端内外）复杂服务场景的策略与协同经验；

4、有带教/指导团队成员或搭建团队机制（评审、准入准出等）的经验；

5、有行业标杆对标视野，能判断团队能力在行业中的位置并规划领先路径。