英文客服-呼叫中心

该职位来源于猎聘 您需要做什么？ 1、通过电话在线解答高端客户的基本问题，包括福利查询、事先授权等； 2、记录涉及跨部门协调的高端客户诉求，并转达到相应同事或主管做及时处理。 我们对您的期待： 1、大专及以上学历、英文听说熟练； 2、具备良好的亲和力与沟通能力，有强烈的团队协作意识。 PS：本岗位为轮班制，每月包含4个大夜班（20:00-8:30），3-4个小夜班（14:00-22:30 or 15:00-23:00），大夜班在公司宿舍值班，小夜班下班后可选择住公司宿舍； 夜班津贴大夜班300元/个，小夜班100元/个，季度岗位津贴2K，季度奖金另算。 薪酬结构：基本薪资+夜班津贴+岗位津贴+季度奖金+年终奖+13薪 职业发展：新人---高级专员---主管---经理