客户经理（海外）

该职位来源于猎聘 1.结合海外业务战略，洞察海外市场机会，开展海外目标市场调研，分析行业趋势、竞争格局、客户需求及当地法规政策 2.海外重点客户的对接、需求挖掘与商务沟通，建立高层对接机制，维护长期稳定合作关系，提升客户粘性与复购率。 3.深度理解客户业务痛点，联合产品 / 交付团队输出本地化解决方案、报价方案与投标文件，负责海外招投标全流程（信息收集、标书制作、讲标答疑、合同谈判），提升中标率。 4.高效响客户咨询、投诉与需求变更，协调内部资源解决交付、物流、售后等问题，保障客户体验与口碑。 5.统筹海外订单全流程，对接供应链、物流、交付团队，确认交期、物流方案（如 FOB/CIF/DDP）与清关资料，跟踪生产、发货、清关与到货进度，确保按时按质交付。