客户经理

该职位来源于猎聘 工作职责 1. 在分派的区域或项目上管理和经营客户，执行销售计划，做好应收货款管理。 2. 具备独立开发新客户的能力和经验，能系统地筛选客户群，寻找新的机会，挖掘潜在客户并维护渠道。 3. 根据业务发展计划/目标识别、规划和开发新客户。 4. 跟客户保持适宜的联系频率、在自己的支持级别上提供对应的服务，以确保实现销售目标。 5. 定期根据商定的目标，监控销售情况，确保达到目标。必要时要定义、报告和实施补救措施。 根据商定好的客户服务水平，针对不同的客户，规划自己的访问时间表。 6. 管理指定区域内的销售支持活动。 7. 收集、报告和分析客户对当前和未来市场的反馈/信息，以及进一步渗透市场的趋势。 8. 在指定的市场中确定并实施经批准的销售策略。 9. 与指定的技术服务人员协调自己的客户拜访计划。 10. 计划、执行和报告指定销售区域的销售活动。 11. 提升公司正面形象，发展与客户的长期关系。 12. 识别业务机会，查明并尝试解决现有和/或潜在问题，以及请求上级管理层的支持。 13. 定期提交进度报告，并主动提交有关项目的建议，改进进入市场的方法。 14. 与其他部门合作实施经批准的事业部服务解决方案。 15. 主动通知上级管理层所需的销售支持级别（包括市场营销、技术、物流和控制）并合作和协调所定义项目的实施活动。 16. 及时更新有效、准确和完整的客户相关信息至CRM客户关系管理系统。 17. 对现有产品/服务的特点和优点具有专业知识。 18. 与技术服务代表合作，就产品的技术要求对客户进行介绍。 19. 监控并报告正式客户投诉程序处理的状态。 任职要求： 1.3年以上环氧树脂电子材料行业销售经验，熟悉环氧树脂、IGBT、中高端灌封料或半导体胶等产品的市场与应用； 2.熟悉被动电子元器件、汽车电子器件行业的产业情况，以及环氧绝缘胶、胶黏剂在上述行业中的应用； 3.具备独立开发客户的能力和经验，有一定客户资源的优先； 4.优秀的沟通协调能力与团队合作精神，较强的执行力与问题解决能力 5.熟练的专业技术操作能力，沟通及营销技巧 6.能熟练使用日常办公软件（Excel、PPT等），具备数据处理和分析的能力 7.持有汽车驾照