海外销售技术支持 必须有美签

该职位来源于猎聘 1、负责代理商线上/现场培训，包含产品，安装实施，售后问题处理，机器人使用以及其他相关功能的培训 2、负责客户关系维护，向客户提供技术支持，包括远程指导或现场解决客户售后问题或需求，提升客户满意度 3、陪同销售到客户现场拜访客户，提供现场技术支持；独立出差到现场，对代理商进行安装实施培训，拆装机培训，进行技术交流，安装和售后等 4、持续跟踪产品使用状况，提升客户产品使用率 5、为公司新产品的推广工作提供技术支持。如展示新产品功能，搭建演示平台，协助销售工程师与客户进行技术交流 6、负责相关技术文档撰写；包括配置方案、实施方案、故障手册等；并翻译成当地语言 7、持续跟踪产品的质量状况，不断提出技术改进建议

工作要求 1、1-3年以上工作经验，专科及以上学历，会英语，有美国签证（刚需）。 2、理工科背景，具有智能硬件，机器人行业相关工作经验者优先 3、吃苦耐劳，积极主动，具有较好的亲和力和团队合作精神，有相关售后团队管理经验者优先 4、责任感强，注重细节，强大的落地执行能力，并能适应经常出差或驻点 5、表现优秀的，可转为海外专职销售。 6、整车、机械设备、自动化、机器人，庭院自动化设备行业；具备创业精神，对工作充满激情