鞋履合脚适配技术员

该职位来源于猎聘 岗位概述： 鞋履合脚适配技术员通过测量足部数据、评估顾客穿着舒适需求，选择合适鞋履及足部支撑方案；依照标准化测量与试穿流程，推荐适配尺码与鞋款，提供优质的服务与支持，同时保证工作数据准确、熟知产品知识，并保护顾客个人隐私。 工作地点：东莞，具体地点根据工作需要进行沟通和协调。 主要工作职责： - 了解顾客，开展标准化足部适配的相关分析 - 使用专业测量工具测量足部，例如布兰诺克量脚器、3D 扫描仪、软尺 / 测量参照工具或门店 / 诊所其他专用设备 - 评估足部特征：足宽、足弓高度、足部受压点、行走步态舒适度，以及拇外翻、后跟打滑等常见足部问题 - 推荐合适的鞋码、鞋楦宽度、系鞋方式、鞋垫以及矫形支撑类产品 - 通过行走试穿、关键点核验（后跟包裹度、脚趾预留空间、足弓支撑效果）并结合顾客反馈，确认鞋子穿着舒适度与适配效果 - 提供新鞋磨合要点与产品保养说明 - 按工作要求完整留存足部测量、产品推荐及后续跟进相关记录 - 维持试穿工作区域整洁消杀，保障耗材物资充足 - 持续更新鞋类产品知识、尺码标准以及足部适配专业技巧 - 遵照公司制度处理退换货业务，协助解决顾客问题 任职基本要求： - 拥有鞋履试穿适配、鞋类零售、客户服务或相关岗位工作经验；拥有 10 年男女多品类鞋款从业经验，包含拖鞋、玛丽珍鞋、休闲鞋、凉鞋、芭蕾平底鞋、乐福鞋、靴子、高跟鞋等品类优先 - 能够熟练、精准操作各类足部测量与试穿工具 - 优秀沟通能力，秉持客户优先的服务理念 - 可长时间站立，能够完成实操试穿适配工作 - 细心严谨，可准确完成尺码、适配相关记录文档 - 能够遵守作业流程，执行安全及卫生消杀规范 - 能够使用英文处理专业领域的常见工作需要 优先录用条件： - 有矫形器具、定制鞋垫、足病矫形、假肢矫形或同类适配岗位工作经验 - 掌握基础足部解剖学知识，了解各类鞋履适配相关足部病症 - 持有足矫形、足部健康、鞋履适配相关培训证书（如有） - 熟悉特种鞋履尺码体系相关工作经验 工作环境说明： - 工作地点为办公室或工厂，轮班工作期间需要长期站立，高频开展顾客足部适配实操工作。