配件部副經理

工作職責

- 全權協助零件經理統籌配件部整體營運，零件經理休假、外出或公幹期間，全權代理部門所有管理職權，處理突發業務、員工問題、跨部門協調及客戶重大投訴。

- 跟隨公司整體售後業績目標，拆解配件部月度、季度、年度採購、庫存、銷售、周轉率指標，制訂落地執行細則，跟進每日、每週達標情況，每日向零件經理同步部門營運數據，每週提交書面工作匯報。

- 定期參加售後管理層會議，整理配件部庫存、採購、門店調度、成本損耗等數據報表，向售後總經理、零件經理匯報風險問題，針對缺貨、滯銷積壓、成本上漲、門店配件供應不足等難題提交改善方案。

- 跟進新車型上市配件鋪貨、舊車型停產配件庫存清理、原廠政策變更等重點項目，全程跟進落地進度，及時上報進度滯後、供應商延遲交貨等風險。

核心職責

- 聯同配件計劃員共同制訂全公司配件採購計劃、門店分倉補貨計劃、滯銷品清庫銷售計劃，按維修進廠量、新車交付量、季節維修需求、促銷活動預測配件消耗，平衡採購量避免過量囤貨或缺貨影響維修進度。

- 統籌全港各門店（油塘、荃灣、大圍、天水圍、九龍灣）配件倉庫日常管理：監督配件專員執行貨物入倉、分類碼放、標籤登記、出倉備貨流程，規範倉庫 6S 管理，檢查貨倉擺放、防火防潮、貨物防損措施。

- 統籌月度、季度、年度全倉盤點工作：安排各門店配件專員分區盤點，核對系統賬面數與實物庫存，跟進盤盈、盤虧差異，追查丟失、損壞、錯發配件原因，制訂整改機制，確保賬、貨、系統數據完全一致。

- 持續監控庫存周轉天數、滯銷庫存佔比、配件報廢率，針對滯留超過 6 個月、12 個月的閒置配件制定處理方案（內部調撥、特價促銷、與供應商協調退換貨），減少公司資金沉澱與損失。

- 管控配件損耗、報廢、丟失成本，建立配件損壞登記制度，審核所有配件報廢申請，鑑定損壞責任，優化倉庫存取流程降低人為損耗。

- 掌握市場同類配件價格走勢、原廠配件價格調整通知，更新全門店配件標準報價單，指導各門店配件專員、售後服務顧問（SA）正確報價，避免報價錯誤造成公司損失或客戶投訴。

- 支援維修車間技術需求：協助機電、噴油、鈑金技工查詢新車型配件編碼、適配型號，整理新車配件目錄分發各門店，解決維修時配件匹配問題。

- 常態對接各售後門店服務顧問、工場主管、維修技工，即時處理缺貨、配件型號不匹配、交貨延遲等問題，保障維修車輛準時交車。

- 對接財務部：配合完成每月配件採購對賬、庫存成本核算、報廢金額確認，提供完整單據供財務入賬。

- 對接市場部、銷售部：配合車輛銷售、售後推廣活動，備足精品配件、保養耗材，提供配件套餐報價支持營銷活動。

- 突發情況處理：如大量配件滯銷、供應商斷貨、倉庫貨物損毀、門店配件丟失、客戶重大配件投訴等，第一時間到場處理，制訂臨時應對方案，同步零件經理跟進後續補救措施。

- 監督倉庫安全管理：定期檢查倉庫消防、電器、貨架安全，提醒員工重物搬運安全規範，避免工傷意外，配合人事部完成工傷登記、風險改善。

入職要求

- 中五或以上學歷，或同等學歷程度;

-  3 年以上汽車配件管理相關經驗，1 年以上團隊管理經驗，熟悉香港汽車配件市場;

- 粵語流利，能操普通話及英語優先;

- 熟悉電腦操作（Excel、Word 及配件管理系統），具備良好的溝通能力與責任感，細心謹慎，能獨立完成工作;

公司簡介

本集團為香港具規模的汽車銷售與售後服務企業，業務覆蓋全港多區，主营品牌汽車銷售、維修保養、原廠配件供應、二手車交易等全鏈條服務。為業務擴展，現誠邀有熱誠、具經驗的人才加入我們，共同推動集團配件業務發展，實現個人與公司的共同成長。