赛事人力外包经理

该职位来源于猎聘 岗位职责 1. 外包供应商管理与品控 负责赛事劳务外包供应商的准入筛选、日常服务考核、月度/项目评级与淘汰管理；建立标准化外包服务管控体系，明确志愿者在岗服务标准、仪容规范、行为准则、奖惩机制，持续提升外协人员整体服务质量与赛事现场标准化水平。 2. 自有人才渠道搭建与储备 开拓本地高校资源，深度对接院校学生会、社团、实践中心，搭建公司自有赛事兼职、志愿者人才库；持续维护校企合作渠道，建立稳定、可复用的校内人力储备体系。 3. 赛事全周期人力统筹执行 负责各类赛事、大型活动的人力前期统筹工作，包含人员招募、简历筛选、人员定岗、班次排布、人员台账建立；统筹开展赛前统一岗前培训，覆盖岗位流程、服务礼仪、纪律要求、应急规范；负责活动现场人员调度、岗位巡检、替补补位、在岗纪律管控，保障赛事人力稳定落地。 4. 人力结构优化与模式迭代 持续梳理赛事人力成本结构与人员供给模型；通过自有人才库扩容、优质人员沉淀、优质外协留存，优化人力成本、提升人员可控度，实现赛事人力体系精细化、自主化、常态化运营。 5. 数据复盘与标准化沉淀 完成每场赛事人力数据统计、出勤核算、服务质量复盘，沉淀问题清单与优化方案；持续更新SOP手册、培训课件、岗位说明书，实现赛事人力工作标准化迭代。 任职要求 1. 本科及以上学历，有人力资源、校企合作、赛事活动、劳务外包管理经验优先； 2. 具备高校渠道开拓、兼职/志愿者招募及管理经验，熟悉赛事现场人力调度流程； 3. 具备供应商管理、考核、评级、品控思维，逻辑清晰、执行力强、抗压性高； 4. 细致严谨，擅长台账管理、流程梳理，具备大型活动多人员统筹能力； 5. 沟通协调能力强，能对接高校、供应商、现场团队多方主体，落地执行高效。