电商运营经理（跨境电商）

该职位来源于猎聘 岗位职责 1. 平台销售与运营管理 -制定并执行境外电商平台（B2C/B2B）的年度、季度及月度销售与运营策略； -负责店铺日常运营，包括Listing优化、产品上架、关键词策略、广告投放（PPC）、促销活动策划等； -持续监控并提升店铺绩效指标（转化率、点击率、客单价、复购率、库存周转率等）。 2. 供应商及方案实施监督 -对接并管理第三方运营服务商/供应商，监督其对店铺运营方案的执行落地； -定期审核供应商运营效果（广告ROI、活动成果、内容质量），提出优化要求并跟踪整改结果。 3. 品牌价值提升 -结合快消品特性，策划并执行品牌化内容（A+页面、品牌故事、视频素材等），提升品牌在目标市场的认知度与美誉度； -管理用户评价与社交证明（Review、Q&A），提升店铺评分及品牌公信力。 4. 业绩分析与效果跟踪 -建立运营数据监控体系，对销售业绩、流量结构、竞品动态、消费者行为进行深度分析，输出周/月报； 根据数据反馈动态调整运营策略，持续优化销售链路。 5. 供应链协调管理 -协同内部供应链及物流团队，制定备货计划与补货节奏，控制库存健康水平； -协调海外仓与FBA/FBW等履约资源，优化发货时效及物流成本； -处理因运营端引发的订单异常、退货率高等供应链协同问题。 任职要求 1. 语言能力：英语可作为工作语言，能熟练撰写英文产品/广告文案，并与海外服务商进行口语及书面沟通 2. 行业经验：5年以上跨境电商平台运营经验，其中至少2年快消品（个人护理、家居日用、食品饮料、母婴等）操盘经验 3. 平台能力：熟悉Shopee、Lazada等主流跨境平台的规则与运营工具 4. 管理能力：具备外部供应商/服务商管理经验，能有效监督方案执行并评估效果 5. 数据与供应链：能独立进行销售预测、库存分析及供应链协调，有ERP或供应链协同实操经验者优先 6. 综合素质：结果导向，抗压能力强，具备跨文化沟通意识与逻辑分析能力