客房楼层主管

职位福利

• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物

职位描述

【岗位职责】

1、全面负责客房楼层的日常运营管理，确保楼层清洁、服务质量及安全标准达到酒店要求。

2、督导并检查楼层服务员的工作流程，包括客房清洁、布草更换、物品补充等，确保高效规范执行。

3、合理调配楼层人员排班，做好员工日常考勤、绩效评估及培训指导，提升团队整体业务水平。

4、定期检查客房设施设备状态，及时报修并跟进维修进度，保障客房正常使用。

5、处理宾客关于客房服务的投诉与需求，跟进解决并反馈，提升宾客满意度。

6、控制楼层客用消耗品及布草库存，做好成本核算与节约管理。

7、配合客房部经理完成其他临时性工作任务，参与部门会议并汇报楼层运营状况。

【岗位要求】

1、大专及以上学历，年龄25至40周岁，身体健康，仪表端庄。

2、具有5年以上酒店客房工作经验，其中至少2年同等或类似管理岗位经验。

3、熟悉酒店客房服务流程、清洁标准及安全规范，具备较强的实操能力。

4、具备良好的组织协调、沟通表达及团队管理能力，能有效激励员工。

5、具备较强的服务意识和应变能力，能妥善处理各类突发事件。

6、熟悉常用办公软件操作，能进行简单的数据统计与报表制作。

7、工作认真细致，责任心强，能适应酒店行业的工作节奏与排班要求。

其他要求

年龄要求：25-40岁

比比竞争力

目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名

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公司地址

江苏省苏州市沧浪区带城桥路99号

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简历处理用时

该企业7天内简历处理的效率

1min

消息回复用时

该企业7天内消息回复的效率

关注

苏州南园宾馆有限公司

• 酒店业--国内高端酒店/5星级 行业
• 100-499人 规模
• 国有企业 企业性质

南园宾馆成立于1952年，作为苏州市的国宾馆，曾先后接待过众多党和国家领导人以及各国政要和社会名流，在苏州市民心目中享有崇高的历史地位。?xml:namespace>宾馆坐落于苏州历史上著名的“南园”遗址，西临沧浪亭，东靠网师园，“苏州旅游文化街”十全街和“苏州美食一条街”凤凰街近在咫尺，得天独厚的地理优势为宾馆的发展带来了广阔的空间。近代的南园，一度是蒋介石第二夫人姚冶诚及其子蒋纬国的宅园。园内的一幢幢小楼、一草一木都留下了近、现代众多历史名人的印迹，至今还保留着蒋纬国故居?xml:namespace>“丽夕阁”、著名文物鉴赏家何亚农故居“观木楼”、曾经接待过党和国家几乎所有领导人的总统别墅“吴中谊宫”、江南园林珍品“明轩”和神秘莫测的“五七一工程”旧址等等。2003年7月，江苏省最大的外贸企业江苏国泰国际集团对南园宾馆进行整体收购，并正式组建“江苏国泰南园宾馆有限公司”。成功接手南园宾馆后，国泰集团即斥资2.6亿元，用于宾馆的改扩建工程。改建后的宾馆拥有各类客房238间/套，中西餐厅15个，同时配备了高档康健设施、会议设施以及“南园禅尊尚”水疗，“古典”与“时尚”在这里完美地融为一体，每一位入住南园的宾客都能享受到信息时代与古典文化完美结合地温馨和喜悦。2008年8月28日，南园宾馆荣膺五星，成为名副其实的园林式五星级商务酒店，被广大宾客推崇为“唯一可以入住的苏州园林”。2012年5月16日南园宾馆已成功通过五星复评。

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