硬件支持负责人

该职位来源于猎聘 职位描述 硬件支持负责人主要负责新硬件需求的实现管理与协调，以及量产产品的硬件质量问题处理。同时，硬件支持团队的管理也是该岗位的重要职责。 主要职责 *

管理产品技术支持团队的日常工作，带领团队成员开展量产产品的日常维护。 *

负责制定、优化和完善产品技术支持领域的相关流程与标准文档。 *

承担跨部门协作职责，确保与项目管理团队、质量团队、维修团队及新产品导入（NPI）团队的高效日常沟通。 *

负责沟通并确认产品定制需求及新硬件功能特性，全面管理功能实现、成果交付及新产品版本定义。 *

协调产品质量问题的技术分析，管理解决措施的制定与实施，并对问题进行归纳与总结，为产品迭代提供依据。 *

协调产品物料替代与产品认证相关工作。 ________________________________________ 任职要求 *

精通POS产品核心硬件组件的原理与工作逻辑。 *

熟悉产品硬件开发流程及硬件测试标准。 *

拥有丰富的硬件问题分析经验，具备高效的故障诊断与问题解决能力。 *

具备团队管理及跨部门协作经验或能力。 *

拥有良好的沟通能力，并具备流利的英语听说能力。 *

了解POS产品的生产工艺流程。 *

理解POS产品的行业合规要求。 ________________________________________ 基本条件 *

中英文沟通能力优秀（英语水平相当于CET-6或以上，能流畅进行听说交流）。 *

5至10年硬件开发或维护相关工作经验；具有POS产品行业经验者优先。 *

出色的沟通与协调能力。 *

具备良好的项目管理知识及强烈的成本意识。 *

熟练使用ECAD设计工具 Cadence。 ________________________________________ 加分条件 *

本科及以上学历，电子类或相关专业。 *

优先考虑毕业于 “211”、“985” 高校或海外知名院校的候选人。 备注：薪资由月薪与年终奖金组成，年终奖金将根据公司业绩及员工个人绩效计算及发放，平均年薪资总额约为14个月月薪，但可能根据实际情况浮动。