客户运营岗（全生命周期管理方向）

该职位来源于猎聘 职责描述： 1.负责客户全生命周期运营管理：基于业务目标，明确客户经营思路，制定用户分层运营策略（包括新客转化、老客促活、流失召回、提高粘性），持续迭代优化营销策略，提升运营效能。 2.负责客群精细化运营：负责对客户进行需求洞察、精准识别，持续推动额度、价格及贷款服务适配客户需求，提升业务增长。 3.团队协作与流程优化：协助团队完成数据采集、分析及报告输出，推动跨部门协作，协调产品、风控等部门，推动功能迭代及流程优化，增强用户体验。 职位要求 1.全日制本科及以上学历，3年以上互联网/金融行业用户运营相关经验。 2.数据驱动，有良好的数据分析能力。 3.出色的沟通能力和逻辑思维能力，较强的工作抗压能力。 4.有相关借贷类平台运营经验者优先。