工程经理（写字楼园区）

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1. 全面理解合同条款、服务范围和顾客期望，努力满足客户需求； 2. 有效调配资源，在满足甚至超越合同要求的同时，合理控制成本； 3. 确保各项工作符合合同约定，并获得客户付款； 4. 为客户在合同约定之外的服务需求提供建议书并协商报价； 5. 和客户紧密合作以确保满意度。根据工作计划，收集、理解和管理客户期望； 6. 制定客户业务计划，从而为客户建立积极主动的战略目标，在此基础上执行方案和计划； 7. 定期与客户进行业务回顾，以确保所提供的服务与客户的期望保持一致； 8. 权衡和管理关键收益结果的交付情况，确保与设施计划和顾客期望及商业需要匹配； 9. 向顾客展示提升业绩的商业案例，包括顾客满意度、过程改进和资产使用、安全、生产力和循环利用等情况； 10. 建立流程/绩效管理方法，在质量控制、活动、安全、成本和顾客满意度的表现和趋势方面进行追踪、分析并提供报告。 任职资格： 1.年龄要求：55周岁及以下； 2.学历要求：本科及以上学历，机电、暖通、物业管理、行政管理相关专业； 3.工作经验：

优先10年及以上FM行业工作经验（其中5年以上 IFM类似项目工作经验）

精通楼宇建筑、暖通、给排水、配电专业知识；

精通写字楼项目暖通、电气专业领域流程与管理；

具备专业的制度建设和团队建设的能力； 4.其他要求：

对于影响项目运作的外界资源及信息非常了解，具备足够的判断力；

具有较强的逻辑思维与分析能力、以及抗压能力；

具备项目组织、规划、统筹等优秀的综合事务处理能力；

具备优秀的商务谈判与沟通交流等公共关系能力；

组织并监督本项目各项业务服务工作，确保完成项目年度质量目标计划。