驻外空调售后经理

该职位来源于猎聘 售后经理

岗位职责 1、搭建并优化海外售后团队管理体系，制定管理制度与工作流程，确保团队高效运作。 2、负责团队人员招聘、培训与绩效评估，提升售后团队专业能力与服务水平。 3、 统筹海外售后服务工作，处理客户投诉，提升客户满意度与品牌忠诚度。 4、分析售后数据与市场动态，提出服务改进方案，降低售后成本。 5、协调内外部资源，保障售后配件供应与技术支持。

任职要求 1、 本科及以上学历，5年以上售后团队管理经验，有海外工作经历者优先。 2、英文流利，可作为工作语言，具备跨文化沟通能力。 3、 精通售后管理流程，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4、优秀的领导力与团队协作精神，能承受海外工作压力。 5、 熟悉暖通设备售后服务体系者优先。