解决方案专家

该职位来源于猎聘 岗位职责:

• 负责SaaS产品售前支持全流程，包括客户沟通、需求分析、方案设计及产品演示，协助销售完成客户转化。
• 根据客户业务场景制定匹配的解决方案，提供专业咨询建议，解答产品与技术相关问题。
• 协同产品、技术、销售团队推进项目进展，确保售前服务质量和效率。
• 整理和沉淀售前文档、案例资料及标准化方案，持续优化售前支持体系。
• 参与重点项目的方案汇报与投标支持，保障项目顺利落地。 任职要求：
• 具备良好的逻辑思维与客户需求洞察能力，能独立完成需求分析与解决方案输出。
• 擅长商务沟通与跨团队协作，具备较强的语言表达与提案能力。
• 熟悉SaaS产品特性及典型应用场景，了解企业级客户服务流程。
• 学习能力强，能快速掌握新产品知识并应用于实际工作场景。
• 工作积极主动，适应一定程度的多任务并行与阶段性高强度节奏。