项目经理(会员忠诚度)

该职位来源于猎聘 **1. 项目稳定与收尾阶段** 该职位并非"初创"岗位，当前重点是将忠诚度绩效框架试点的成功指标转化为实际运营，并确保组织层面的认可采纳。 - **一线适配**：主导购物中心员工的培训与变革管理，确保忠诚度框架在一线正确落地使用 - **培训与文档**：完成当前框架的所有标准作业程序（SOP）、培训手册及报告体系的最终定稿 - **绩效报告**：交付最终阶段报告，验证当前项目工作的投资回报率（ROI） --- **2. 战略演进：中国忠诚度2.0** 项目经理将主导制定中国市场忠诚度生态系统未来1-3年迭代路线图的商业方案。 - **范围与资源规划**：界定技术及运营范围；识别内外部资源；明确财务投资回报估算 - **多年路线图**：制定覆盖未来12-36个月的分阶段实施计划，设定清晰里程碑，与关键业务目标对齐 - 主导忠诚度2.0第一阶段的开发与实施，包括试点及通用方案 --- **行业与项目管理知识要求** - **购物中心/商业地产管理或咨询或项目管理经验**：至少3-5年；深入理解租户关系、商场运营及客流动态 - **财务与ROI严谨性**：优先考虑有财务建模或商业分析经验的候选人；具备将忠诚度参与指标（如LTV、留存率）与底线盈利能力直接挂钩的实证能力