生命科学解决方案—客户经理

该职位来源于猎聘 TransPerfect 创博翻译是全球语言服务和技术行业中的头部企业，是一家已有30年历史的大型美资全球化集团。TransPerfect远非 ”仅仅是一家翻译机构“，我们致力于帮助我们的客户提供全方位的本地化解决方案。 我们面向有出海需求或本地化需求的客户，提供多种业务支持服务，如自研SAAS系统GlobalLink，它有多个模块，并能提供多种服务及覆盖多种行业， 如生命科学&医药领域本地化服务、翻译及口译、多元文化和数字营销、搜索引擎优化和网站全球化、多媒体本地化、游戏本地化、电子学习和培训，以及法律支持服务等。目前在全球已有超过100家分公司和上万名员工，大多数客户是全球性企业以及500强公司等中大型企业。 TransPerfect 生命科学部门正在寻找优秀和多样化的候选人，以帮助我们的客户在全球市场上更有效地运营。生命科学部门帮助中国及海外有出海需求的行业内客户 从产品研发到上市，每个环节中提供支持， 包括语言翻译服务，临床实验系统支持，帮助客户招募患者实验，销售药品临床试验的整个生命周期中文档的管理系统，及eTMF等。 【该岗位欢迎有2年以上BD经验，有SaaS 销售经验，或对生命科学行业有兴趣或一定了解和经验的候选人。该岗位须以英文作为工作语言。】 职位概述:该职位的主要工作重点是开发新的业务关系，并为现有的生命科学客户提供支持。 主要岗位职责: 对TransPerfect服务的能力、效益和竞争优势有一个有效的理解 识别潜在客户和个人组织，专注于销售活动 通过陌生电话，网络和贸易展览开发新的客户关系 与销售管理部门协调，识别、鉴定、开发和完成销售机会 向客户宣传和教育我们的服务 与生产管理团队合作，提供客户支持并管理客户期望 通过全面了解公司流程来管理和控制价格和合同问题 积极了解每个客户的行业、业务需求和公司文化，以发现新的商业机会，并提供高水平的服务 完成其他特殊项目或职责 技能要求: 承诺提供高水平的诚信和服务 提供高质量的工作 服务专注于超越客户期望的愿望 承认自己的表现并承担责任 在快节奏的环境中能够同时处理多项任务并具有紧迫感 承诺始终以尊重对待每个人(从客户到同事到供应商到商业伙伴) 在团队中与来自不同背景和文化的人一起工作 建立和维护与客户和同事的战略关系 庆祝多样性，接受新想法和不同的观点 对财务负责，做出合理的财务决策 采取积极措施，取得成效，解决问题 经验要求: 统招本科学历以上，海外背景优先 出色的解决问题能力 建立和维护人际关系的能力 优秀的英语书面和口头沟通能力 良好的分析能力需要项目收入，监测预算和其他必要的计算 最重要的是，理想的候选人必须表现出以下能力:在快节奏的环境中进行多任务处理，与不同背景和文化的人合作良好，与客户和同事建立战略关系，作为团队的一员，积极采取措施解决问题并承诺提供高水平的服务