物业经理

该职位来源于猎聘 岗位要求 1、负责张江区域物业项目的整体统筹与管理，确保各项目服务质量、运营标准及人员配置符合公司要求。 2、作为区域主要客户对接人，负责与业主及重点租户的沟通与关系维护，妥善处理客户需求、投诉及突发事件。 3、定期组织区域巡检，指导并监督项目日常、周、月度检查工作，持续提升服务品质。 4、统筹区域内项目制度、流程及岗位标准的执行，组织培训与管理提升。 5、监督区域内费用管理及应收账款情况，推动开票与回款，保障资金回收。 6、统筹消防、电梯等政府监管事项，确保区域内各项目合规运营。 7、指导区域内入驻、退租、装修及验收管理，确保流程规范、资料完整。 8、统筹业主方 CAPEX 维修项目的申报、实施与验收，确保工程质量与进度。 9、组织客户满意度调研与回访，跟进整改措施，持续提升客户满意度。 10、代表公司与政府部门、外包单位保持沟通，推动外包服务质量持续提升。 任职要求 1、大专及以上学历，物业、机电、电气等相关专业优先； 2、5 年以上物业管理经验，具备多项目或区域管理经验； 3、具备丰富的客户沟通与协调能力，擅长处理复杂客户关系。