高端养老公寓管家服务经理

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1.制定部门当期工作计划、落实、总结、改进，公司规章制度、流程、表单宣贯与落实； 2.负责项目非正常退住率管控、案例、原因分析及改进； 3.负责长辈入退住管理，客户及家属关系维护，档案合同管理； 4.负责项目收费管理； 6.负责监督和指导耗材的使用及成本管控； 7.对长辈节日及日常活动策划与组织实施； 9.负责项目服务品质管理及服务风险防控，紧急、危机、突发事件处理； 任职要求： 1、大专科及以上； 2、服务业及相关管理岗位； 3、养老、酒店行业优先； 4、5年以上养老或酒店行业等全面管理的工作经历，对养老行业有一定的认识，熟悉服务行业的管理模式、服务流程、质量控制； 5、具备较强的管理能力、组织协调、执行能力；针对紧急事件具备危机处理能力，能及时化解、消除各种纷争与矛盾；具备优秀的团队建设意识和人才培养能力；