软服务经理

该职位来源于猎聘

Key Responsibilities

1、负责涉及到综合类人员（前台、服务员、会务等）管理、培训及考核； 2、负责整个行政团队的招聘、团队建设、流程制定等工作； 3、配合供应商的管理，例如安保、保洁、饮用水、虫控、代采等供应商管理； 4、办公环境管理，例如：物品摆放、标识、楼宇非固定配件等； 5、协助协调各部门之间工作，例如：保洁、保安、行政前台团队等； 6、现场业务部门需求收集、跟踪解决及反馈； 7、各类行政文件的归档、整理、分类、编号、登记； 8、根据客户行政要求，落实其它工作； 9、针对综合领域，提出有建设性和创新性的解决方案，发现问题并解决问题；

Required Knowledge and Skills: 1.

本科及以上文化，

具有 物业或设施设备管理相关经验，外企项目管理经验，或者写字楼项目管理经验，具备供应商管理及员工培训技能，

良好的服务意识和沟通能力；

具备综合服务管理经验，尤其在保洁、保安、绿植，前台及活动支持等方面专业知识。

良好的供应商管理经验，熟知合同管理及执行工作标准作业程序，熟知中国对健康与安全的相关要求

Qualifications and Education: 1、学历要求：大学本科及以上学历