跨境电商运营

该职位来源于猎聘 1、熟悉亚马逊平台的销售运营，负责产品的开发、文案描述，上架、推广等； 2、及时、合理地优化、调整在线商品Listing信息，包括商品模板、图片、描述、关键词等； 3、负责市场调查与分析，制定销售策略，以适时调整相关策略，控制交易风险，达成销售业绩； 4、通过互联网以邮件等形式及时有效的回复、解答客户咨询与投诉； 5、能主动学习和了解各种新产品和产品知识来服务顾客，专业答复产品售前咨询； 6、客户邮件回复，客户异议处理，售前和售后客服及客户关系维护； 7、处理争议订单和退款，合理安排退款，换货； 8、解决所负责账号的纠纷中差评，按公司要求维护店铺良好的信用度； 9、完成上级主管安排的其他工作。