淘宝闪购-零售导购体验设计-北京/杭州

基础信息

所属部门:

淘宝闪购

学历:

本科

工作年限:

1 年

职位描述

1、参与淘宝闪购C端零售品类导购相关场景（搜索、推荐、场景导购等）的整体体验方案设计。 2、从用户完整任务出发，思考导购链路中的关键节点和体验问题，关注方案上线后的效果并建立业务数据感知。 3、使用大模型 / AI 工具进行方案探索、示例构造和原型表达，缩短从想法到验证的距离。 4、在项目中学习用整体视角看体验，并参与思考异常和边界情况的处理方式。 5、整理实践经验，在团队内进行分享和共创，承担"工具侦察兵"角色，持续跟踪和试用新 AI 工具与方法。

职位要求

1、本科及以上学历，约 1–3 年产品体验设计工作经验，做过完整的产品体验方案（不限规模），能清楚讲出用户问题是什么、你是怎么判断和取舍的，不怕面对不确定的问题。 2、对用户感受敏感，习惯从用户视角看问题，对哪里别扭、哪里让人不信任有自己的感受和判断，对文案/节奏/交互细节有自己的喜好，愿意花时间打磨。 3、愿意把 AI 融入设计流程，尝试用大模型梳理问题、跑方案、验证想法，对 AI 改变设计工作方式持开放态度，不只是把 AI 当润色文案或生成图片的工具，有相关个人作品或小项目经验者优先。 4、对导购/AI 场景有好奇心，愿意花时间理解业务逻辑和用户决策过程，不怕面对不确定的问题。 5、乐于交流分享，喜欢和不同角色的同学一起工作，愿意把自己的思考拿出来讨论，也愿意听懂业务/技术视角再给出体验观点。