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Zhong Ji Longevity Science Group Limited
客戶服務主任
2 months ago
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Important information
Contract type:
Permanent
Work mode:
Onsite
Published on:
27 August 2026
What they need
職責:
- 負責前線客戶接待及服務工作,確保客戶享有專業流暢的體驗
- 與醫護部及會員服務部緊密溝通,協調處理預約及會員事宜
- 配合財務部處理客戶開單及收款程序
- 定期檢查及更新宣傳物資,包括牆面資料、宣傳冊、單頁、視頻、價格表及合約
- 安排及協調車輛調度,確保客戶接送及物資運輸準時有序
- 其他臨時指派任務等
要求:
- 中學文憑 (DSE) 或以上學歷。
- 具備 1-2 年或以上客戶服務、行政或辦公室文書經驗者優先考慮。
- 良好的溝通技巧,良好形象,具責任感、細心及能獨立處理工作。
- 熟悉基本電腦操作 (MS Office) 及中文輸入法。
- 固定假期: 5天工作制,逢星期六、日及銀行假期 (紅日) 休息。
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- Expérience confirmée dans la conception ou la refonte de référentiels de processus au sein d'une DSI ou Direction Tech. - Maîtrise du référentiel ITIL et de son application opérationnellecertification souhaitée. - Connaissance opérationnelle des modes de fonctionnement et des processus d'une Direction Tech. - Expérience d'animation d'ateliers transverses auprès de managers opérationnelsexperts métier et fonctions support. Compétences demandées dans la mission - Modélisation de processus : BPMN ou équivalent. - Formalisation documentaire structurée. - Gouvernance documentaire et gestion du cycle de vie des référentiels. - Méthodes de résolution de problèmes. - Vulgarisation de concepts méthodologiques auprès de publics non experts.
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