备件计划负责人

该职位来源于猎聘 职位描述: 1.团队管理:带领备件团队,负责团队日常管理、分工优化及绩效复盘,搭建高效协同机制,保障运营指标达成。 2.备件计划与交付:统筹备件全生命周期运营,制定滚动预测及补库策略,监控库存周转、处置呆滞,保障C端/B端全球终端交付满足率,保持库存在健康水位。 3.备件知识库管理:依据主数据系统和客服系统,建立完备的的备件知识体系,确保信息互通,及时拉通处理版本变更、质量异常等事件。 3.流程梳理及系统建设:根据实际业务情况,理清内部SOP,提升用户满意度,推动相关系统功能上线。 4.体系搭建:联动跨部门协同,与产销团队和客服中心、服务运营团队密切配合,复盘优化运营效能。 职位要求: 1.本科及以上,智能硬件消费3C等行业优先。 2.5年以上备件管理经验,3年以上智能硬件行业备件运营管理经验;具备团队管理、海外备件运营及系统搭建/优化经验。 3.具备较强数据分析与统筹运营能力,擅长项目推动及跨部门协同,抗压性强,具备基础跨文化沟通能力。 4.熟悉智能硬件产品,执行力强、合规意识强。