服务工程师（半导体设备）

该职位来源于猎聘 岗位职责 1.负责半导体工艺设备现场装机、调试、工艺验证、故障维修、定期预防性维护，完成客户现场验收。 2.处理设备硬件、软件、工艺类故障，快速定位根因，输出故障分析报告，保障产线稼动率。 3.对客户工程师开展设备操作、维护、故障处理培训，输出 SOP、培训文档。 4.现场备件管理，备件更换、盘点，提交备件申请，管控备件损耗。 5.收集设备硬件缺陷、工艺异常，反馈给研发、工程部门，推动问题闭环改善。 6.客户产线定期回访，跟进设备运行状态，挖掘维保、备件、设备升级需求，协同销售对接客户。 7.国内多基地出差，及时同步现场状态，完成服务工单、周报、故障报告提交。 任职要求 1.大专及以上，机电一体化、电气自动化、机械、微电子相关专业，2~ 4 年半导体设备售后经验优先；优秀设备售后背景可放宽。 2.熟悉设备电气控制、机械结构，能读懂电气原理图、机械装配图；了解 PLC、伺服控制优先。 3.熟悉半导体产线环境，有半导体封测设备服务经验优先。 4.可长期高频出差，适应无尘车间作业，动手能力强，具备故障复盘分析能力。 5.良好的英文读写能力，可看懂设备英文手册优先。 6.客户服务意识强，善于沟通，具备良好文档报告撰写能力。 7.工作负责区域以华东为主，优先考虑Base在江阴。