独立站运营总监（美国市场）

该职位来源于猎聘 独立站 岗位名称： 独立站总监 / DTC运营总监 下属团队： 独立站运营、广告投放、设计、客服（1→5人搭建） Base地： 上海 一、岗位使命 作为情绪糖果品牌独立站负责人，你将主导品牌官网（Shopify）从0-1的搭建与持续运营增长，将品牌调性转化为的线上购物体验。你需要与TikTok运营团队、亚马逊运营团队紧密协同，构建跨渠道流量闭环，实现DTC业务的快速增长。 二、核心职责 1. 独立站战略规划与搭建（30%）

• 制定品牌独立站整体运营战略，明确品牌定位、目标人群、增长路径
• 主导Shopify站点从0-1搭建，包括网站架构设计、主题定制、功能模块配置
• 建立完整的用户旅程体系，确保品牌调性（微光/治愈/秘密）在网站体验中完整呈现
• 负责独立站与APP的联动体验设计 2. 流量获取与数字营销（30%）
• 制定并执行全渠道流量获取策略，包括： –付费广告： Google Ads（搜索/购物/展示）、Facebook/Instagram Ads、TikTok Ads –自然流量： SEO优化、内容营销、社交媒体运营 –邮件营销： 设计高转化邮件流（Klaviyo/Omnisend） –联盟营销： 红人合作、Affiliate项目搭建
• 管理营销预算，持续优化ROI，确保CAC与LTV的健康比例
• 应对iOS隐私政策等变化，迭代归因模型与投放策略 3. 转化优化与用户体验（20%）
• 通过A/B测试、热力图分析（Hotjar/Clarity）持续优化转化率
• 设计高转化的产品详情页、购物车、结账流程
• 优化移动端体验（Mobile First），确保Core Web Vitals达标
• 建立用户分层运营体系，提升复购率与客单价 4. 数据驱动与业务分析（10%）
• 建立完整的业务数据监控体系（GA4、Shopify Analytics）
• 定期输出数据分析报告，定位增长瓶颈并推动优化
• 建立单SKU利润模型，动态调整广告ROAS阈值
• 每月提交P&L报表，解释预算对净利润的贡献 5. 跨渠道协同与团队管理（10%）
• 与TikTok运营团队协同，实现”内容种草→独立站转化”闭环
• 与亚马逊运营团队配合，平衡平台与独立站的渠道关系
• 搭建并管理独立站运营团队（1→5人），包括运营、投放、设计、客服
• 协调供应链、产品、技术团队，确保运营节奏与库存匹配 三、任职要求 硬性要求（必须满足） 维度 具体要求 工作经验 5年以上跨境电商经验，其中至少2年Shopify独立站运营经验 DTC品牌经验 操盘过至少1个DTC品牌从0-1或从1-10的完整项目 平台技能 精通Shopify生态，能独立完成站点搭建与主题定制（Liquid代码基础） 投放能力 精通Google Ads、Facebook Ads，有TT Ads经验者优先 数据分析 熟练使用GA4、Shopify Analytics，具备A/B测试设计能力 语言能力 英语CET-6或同等水平，能独立撰写高转化英文文案 Base地 上海，便于与本地团队紧密协同 软性素质
• 品牌敏感度： 对品牌调性有共鸣，能提出符合品牌气质的运营方案
• 创业精神： 适应初创品牌节奏，具备owner意识，能在不确定性中推动项目落地
• 结果导向： 以GMV、ROI、LTV为核心KPI，具备强烈的目标感和执行力
• 学习能力： 能快速掌握新平台、新工具，适应跨境电商快速变化的环境
• 跨文化沟通： 具备与海外团队、供应商、服务商顺畅沟通的能力
• 审美品味： 对视觉设计有基本判断力，能确保品牌调性一致性 加分项
• ☐ 糖果/快消品/美妆行业DTC品牌经验
• ☐ 盲盒/收藏类产品运营经验
• ☐ TikTok Shop运营经验
• ☐ 高客单价产品（$20+）转化优化经验
• ☐ 订阅制/会员制电商经验
• ☐ NFC/IoT与电商结合应用经验
• ☐ SQL/Python等数据处理能力
• ☐ 3人以上团队管理经验 渠道布局： - TikTok Shop：内容种草，流量入口 - 亚马逊：平台销售，规模放量 - 独立站（你负责）： 品牌阵地，用户沉淀，高客单转化 我们寻找的不是执行者，而是共创者。 如果你相信情绪消费的未来，渴望在初创品牌中留下自己的印记，欢迎加入我们，一起打造糖果乌托邦。