渠道與品牌運營負責人（少兒英語業務線）

崗位背景

學而思香港分校即將推出基於劍橋少兒英語本地化設計的幼兒學段英語產品。本崗位將作為新業務的核心增長引擎，負責搭建從公域品牌傳播到私域精細化運營的完整閉環。通過熱點營銷、用戶教育及線上線下聯動，精準篩選高意向用戶，實現品效合一的招生轉化。

崗位職責

1. 公私域矩陣搭建與運營

• 負責公域平台（如小紅書、Facebook、IG、YouTube等）的內容矩陣規劃，結合熱點話題與育兒痛點，輸出高質量的品牌與產品內容，實現品牌曝光與精準引流。主導私域流量池（如微信社群、WhatsApp群組、企業微信等）的從0到1搭建，設計用戶分層標籤體系與自動化SOP，實現對高意向用戶的精準觸達與培育。

2. 品牌建設與理念傳播

• 深度理解劍橋少兒英語本地化產品優勢，提煉核心賣點，構建符合香港本地家長認知與痛點的品牌故事與傳播話術。統籌品牌傳播策略，通過線上內容、KOL/KOC合作、線下沙龍等多種形式，持續輸出科學育兒與英語啟蒙理念，建立學而思在香港少兒英語領域的專業權威形象。
• 監測並分析品牌傳播數據，定期覆盤優化傳播策略，確保品牌聲量與口碑的持續增長。

3. 用戶教育與招生轉化

• 策劃並落地線上/線下用戶教育類活動（如公開課、育兒講座、英語體驗營、家長沙龍等），通過高價值內容輸出，降低用戶決策門檻，建立信任感。
• 設計並優化從「流量獲取 → 用戶教育 → 意向篩選 → 試聽體驗 → 正價課轉化」的全鏈路轉化模型，對核心轉化指標（如線索量、試聽率、轉化率）負責。
• 協同教學與銷售團隊，根據用戶反饋與數據洞察，持續迭代用戶教育內容與轉化話術，提升整體招生效率。

4. 渠道拓展與生態合作

• 開拓並維護本地化渠道合作夥伴（如母嬰機構、幼兒園、社區中心、親子類KOL等），通過資源置換、聯合活動等形式，獲取精準線索與品牌背書。
• 探索異業合作機會，構建本地少兒教育生態圈，為業務長期增長儲備渠道資源。

任職資格

1. 經驗與背景

• 本科及以上學歷，市場營銷、傳媒、教育管理等相關專業優先。
• 3年及以上教育行業（尤其是少兒英語/啟蒙賽道）市場運營或增長相關經驗，有從0到1搭建公私域閉環並實現規模化轉化的成功案例。
• 熟悉香港本地市場環境、家長消費習慣及主流社交媒體生態，有香港本地教育行業工作經驗者優先。

2. 核心能力

• 具備出色的內容策劃與品牌傳播能力，能敏銳捕捉熱點並轉化為符合品牌調性的營銷內容。
• 精通私域運營底層邏輯，熟練掌握用戶分層、標籤體系、SOP設計及自動化營銷工具。
• 具備極強的數據分析能力與轉化思維，能通過數據驅動策略優化，對結果負責。
• 優秀的項目統籌與跨部門協作能力，能高效拉通教學、銷售、產品等團隊達成業務目標。

3. 個人特質

• 對少兒英語教育有熱情，認同學而思教育理念，具備強烈的用戶同理心。
• 具備創業心態，能在不確定性中快速迭代、擁抱變化，抗壓能力強。
• 粵語、英語、普通話流利，能作為工作語言進行順暢溝通。

加分項

• 有劍橋英語體系（YLE/KET/PET）相關產品運營經驗。
• 擁有香港本地母嬰/親子類KOL、幼兒園、社區中心等渠道資源。
• 有成功策劃過線下大型用戶教育活動或招生轉化活動的經驗。