售后储备工程师

该职位来源于猎聘 【工作职责】 1. 售后技术支持。包括现场监控、故障排除和维修服务等。 2. 售后培训。定期为客户组织培训课程，培训仓储系统的操作和维护知识。 3. 零配件供应。确保及时提供原厂的、质量可靠的零配件。 4. 系统升级和优化。及时向客户推送系统升级和优化方案，提高系统的效率和性能。 5. 定期维护和保养。制定维护计划，定期对系统进行检查和保养，以确保其稳定运行。包括设备的清洁、润滑、紧固和校准等工作。通过定期维护，可以预防潜在故障，延长设备的使用寿命。 6. 定期与客户保持沟通与联络，耐心倾听客户的问题诉求并提供解决方案。 7. 提供专业、高效的售后服务，及时、准确地处理顾客的售后问题。 8. 定期进行售后数据记录与分析。 9. 其他公司安排的工作。 【职位要求】 1. 大专及以上学历，理工科专业，机电一体化专业优先考虑； 2. 本职位对应届毕业生开放，有相关工作经验者优先考虑； 3. 擅长EXCEL数据分析、函数运用和图表制作； 4. 具备良好的沟通能力，性格稳重谦和，有良好的团队合作及服务意识； 5. 动手能力强，能够熟练使用各类工具完成设备安装与调试； 6. 适应物流仓库的工作环境，工作耐心细致，主动性强；

• 日语听说读写熟练流畅者优先考虑。