销售主管（线上渠道方向）

该职位来源于猎聘 一、职位概述 全面负责公司保健品在天猫、京东等主流电商平台的线上销售运营管理，通过策略优化、资源整合及团队管理提升平台销售额、转化率及用户复购率，结合保健品行业特性制定差异化线上销售方案，达成年度销售目标。 二、核心工作职责 1. 电商平台销售策略制定： ① 基于保健品行业趋势、竞品分析及公司业务目标，制定天猫、京东平台的年度销售策略（如品类规划、价格体系、活动节奏）； ② 结合平台规则（如天猫大促玩法、京东 POP 政策）优化店铺运营，提升自然流量与付费流量的转化效率。 2. 平台运营与活动落地： ① 主导天猫 / 京东店铺的日常运营（如商品上下架、详情页优化、客服管理），确保店铺符合平台规范； ② 统筹 618、双 11 等大促活动的策划与执行，从活动方案设计、资源申请到数据复盘全流程把控，最大化活动 GMV。 3. 数据驱动决策与优化： ① 监控天猫 / 京东平台核心数据（如销售额、转化率、客单价、复购率），通过生意参谋、商智等工具分析数据，识别增长机会点与问题点； ② 基于数据优化运营策略（如调整付费投放 ROI、优化详情页转化路径），推动销售目标达成。 4. 跨部门协同与资源对接： ① 联动市场部策划线上营销活动（如直播带货、小红书、抖音引流、KOL 合作），提升品牌曝光与店铺流量，承接客户在店铺的转化； ② 对接供应链部门协调库存，确保热销品供应稳定，避免缺货影响销售。 5. 客户关系维护与复购提升： ① 分析线上用户画像，制定保健品用户复购策略（如会员体系、个性化推荐）； ② 协助售后部门处理客户投诉与售后问题，提升用户满意度与品牌口碑。 三、任职资格 1. 教育水平：本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先； 2. 工作经验：3-5 年电商销售经验，天猫 / 京东平台运营经验优先，保健品行业经验优先； 3. 核心能力： ① 熟悉天猫 / 京东平台规则、运营逻辑及推广工具（如直通车、钻展、京准通），具备大促活动操盘经验； ② 具备数据驱动能力，能通过生意参谋 / 商智等工具分析数据并制定优化策略； ③ 熟悉保健品行业特性（如合规要求、用户需求），能制定差异化线上销售方案。 4. 其他要求： ① 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及时效性意识； ② 有日资 / 外企保健品行业电商工作经验优先。