業務拓展及會員服務專員崗

職位描述

崗位：業務拓展及會員服務專員崗 一、崗位定位 本崗位為前線業務執行及會員服務崗位，主要在部門負責人及項目負責人的指導下，承擔潛在客戶和現有會員的日常銜接、需求跟進、服務協調及關係維護工作。崗位重點在於持續與客戶保持聯繫、準確傳遞資訊、推動具體事項落實並形成閉環。 二、主要工作職責 1.聯繫及維護加速器公司潛在客戶、意向會員和現有會員，協助安排拜訪、會議及日常溝通，持續跟進客戶需求和合作意向。 2.協助瞭解客戶的業務情況及基本訴求，整理會議紀要、需求清單和後續行動安排，並及時向專案負責人反饋。 3.配合推進會員轉化、入駐銜接、協議簽署、費用跟進及服務交付，協調內部部門及外部合作機構落實具體事項。 4.建立並維護客戶及會員工作臺賬，持續更新連絡人、溝通記錄、需求狀態、服務進展及下一步安排。 5.協助組織客戶拜訪、產業交流、會員活動及其他業務推廣工作，配合準備基礎介紹材料、客戶資訊及活動執行檔。 6.根據工作需要，協助收集科技企業、行業市場及政府政策等基礎介紹資料，並完成部門安排的其他業務支持工作。 三、任職要求 1.大學本科或以上學歷，專業不限；商業、經濟、金融、管理、市場行銷、傳播、工程或信息科技等相關專業優先。 2.具備三至五年工作經驗，具有客戶服務、業務拓展、科技企業服務、產業園區、商會協會或活動執行等實習或工作經歷者優先。經驗較淺候選人考慮聘用為業務拓展及會員服務助理崗位，薪資另議。 3.具備良好的溝通表達和客戶服務意識，能夠主動聯繫客戶、準確理解需求，並對後續事項進行持續跟進。 4.責任心和執行力較強，工作細緻、有條理，能夠同時跟進多項具體事務並及時反饋進展。 5.具備基本的文字整理及辦公軟件使用能力，能夠完成會議紀要、客戶台賬、基礎彙報材料及簡單資料整理。 6.具備良好的普通話及英文溝通能力，粵語流利者優先；可接受業務需要在香港及內地開展客戶拜訪或短期出差。 公司五天工作、有雙糧、醫療保險福利等。 請提供中英文簡歷，並註明期望薪金和可到崗時間。