客服运营

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1、基于作业规范，灵活处理多渠道用户的诉求和疑问； 2、收集整理用户遇到的问题，提出优化建议并推进落地； 3、优化客服通路，降低投诉； 4、承接部门主管安排的其他运营工作。 任职要求： 1、可接受在校生长期实习，有过客服或销售实习经验优先，接受互联网小白； 2、在校期间有社团外联经历/辩论赛经历者优先； 3、理性性格大于感性性格，执行力强，理解能力强，抗压能力强，自驱力强，干练不矫情； 4、有数据意识，熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件。 岗位待遇： 1-实习结束可开具实习证明； 2-增长型创业团队，氛围良好，周边围绕的都是高颜值逗比且严谨的小伙伴； 2.不定期团建happy； 3.公司常备小零食。