客户总监

该职位来源于猎聘 1. 市场开拓：组织下属进行市场研究，发掘潜在客户，制定客户业务战略，带领团队实现公司经营战略和经营目标。 2. 客户管理：制定、优化各项程序、制度，为业务人员开展工作及提升客户满意度提供支持；指导下属维护现有客户关系，包括跟踪新车型计划、组织技术评审和提交报价，以及现有业务的产量预测、质量反馈、售后服务跟踪等，完成年度价格谈判并签订合同，及时分发给财务等相关部门。 3. 跨部门支持：作为所辖销售团队与公司高级管理层的衔接，确保公司内部有效沟通；支持销售经理与其他职能部门的横向沟通，如：支持新项目管理、预测客户生产计划、提高产品质量和保证应收账款等。 4. 人员管理：管理所辖客户群业务人员，维护提升员工满意度，激励员工职业发展，指导完成业务目标，支持销售经理的人才发展计划。 5. 集团销售整合：根据公司组织结构，推动客户业务平台化，统一管理所负责大客户集团对应的销售&市场资源，实现各子公司客户资源、信息、经验共享，引导各子公司市场推广、业务发展。