技术服务工程师

该职位来源于猎聘 职责描述： 1、管理并充分协调调动公司内外部的技术资源，向所负责的业务部门和外部客户提供技术及方案支持，有效推动销售业绩的持续增长，确保公司品牌及技术处于行业相对领先的位置，并获得客户满意。 2、深度了解客户真实需求，推荐最合适的产品及方案。 3、根据客户及不同行业要求，建立公司的技术能力及知识以服务特定行业应用，如产品的应用实验及竞争数据库。 4、根据需要开发全面解决方案如辅助方案或工装等。 5、配合质量部，快速反馈客户投诉，提供解决方案和预防方案。 6、对于关键项目或新应用，与客户技术决策人保持联系，跟踪送样到试用的全过程。 7、深度挖掘客户实际应用及技术需求并转换为新产品研发的技术指标。 8、配合研发部跟踪产品的开发、改善及试样，并确保产品指标与实际要求保持一致。 9、试样性能的评估，包括内部实验室及终端客户的测试。 10、 收集客户的真实反馈包括测试报告、操作性能及认证文件等，确认或提出改善产品性能的技术指标； 11、 新产品的发布，技术推广及反馈跟踪，从技术角度进行产品认证。 任职要求： 1、化工或材料专业。 2、5年以上同行业技术服务经验，熟悉胶带、保护膜及光学材料的应用知识，负责过大型终端客户技术服务工作。 3、化工产品如胶带/胶黏剂（不限于）的基本知识和应用行业技术支持工作经验； 4、 出色的培训演示能力，独立的观察分析及解决问题能力；

5、良好的沟通及团队合作协调能力；

6、 快速反应，在不同的行业及应用领域建立知识与经验的，特别对于新技术或新市场