线上平台售后实习生

职位来源于实习僧。

岗位职责： 1、校服平台各类售后工单处理，包含：定位具体售后问题，系统处理，对接相关部门，将忽略方案告知家长客户（通过在线软件留言）以确保售后完结及时性（如缺货衔接、催促发货时效等）； 2、对于客户寄回售后包裹，在系统内查找单据、查看过往聊天记录，与仓储人员对接以确保及时入库； 3、对于缺货、特殊体型尺码等产品类需求专项与上游部门对接； 4、数据登记汇总，便于年终分析； 5、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、本科及以上在校生； 2、一周出勤4个工作日及以上，实习至12月底； 3、有较强责任心、耐心，具备一定沟通能力，熟悉运用基础办公软件。 福利待遇： 1. 实习薪资为130元/天，按月发放； 2. 一对一导师，不打卡，周末双休； 3. 每日免费咖啡、免费下午茶； 4. 实习期满可开具央企实习证明。

职位薪资：

120-150/天

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