业务分析和工业工程高级分析师

该职位来源于猎聘 职位概要

• 通过先进的定量方法和工业工程方面的专业知识来优化劳动力，进行劳动力规划，运营承载能力评估，推动运营效率和流程持续改进，推动收入增长，并解决复杂的业务问题。
• 建立和主导高级统计分析、数据管理和可视化及其相关流程。 管理系统和相关方的需求，包括输入和输出的确认和验证。 支持和指导数据分析，使用先进的分析方法进行完善的演示。 岗位职责
• 劳动力分析与规划
• 设计和应用定量分析方法，以解决运营中的问题和挑战; 运用客观的、结构化的分析技术来处理一系列复杂的场景; 作为分析过程的一部分，需要总结和分析多源数据(结构化和非结构化)。
• 跨团队合作，分析和更新劳动力需求，业务线排班计划，以及推动相应的效率改善措施，以最大限度地减少整体劳动力成本，提高利用率。 通过提供有价值的见解来支持前线HC和预算的工作 。
• 分析运营流程和工作流程，与内部合作伙伴一起计划和执行作业时间标准研究，以衡量整个度假区主要业务单元的工作量。 与营运部门紧密合作，进行乐园承载量研究及评估。
• 分析运营和工作流程，提高主题公园运营流程效率; 建立最大限度地利用设施和人员的方法。 进行有关成本控制、成本降低、库存控制、销售流程、收入机会、服务流程和系统的研究。
• 数据分析与收益管理 - 开展一线实地调研并运用数据分析，解构游客端到端消费旅程，识别商品零售触点中的行为模式和体验摩擦点，并将洞察转化为提升转化率、游客消费额和盈利能力的可执行机会。 - 建立基准历史表现数据分析，包括承载量、客流、季节性、交易量、收入、渗透率、人均消费及定价等。持续监测业务表现并建立关键绩效跟踪指标。 - 测试和实施新产品、收益管理策略及销售方法，评估产品、价格和需求敏感性，提出建议并推动变革，以优化盈利能力。 任职资格
• 至少5年相关工作经验，并须具备商品零售及门店运营方面的专业知识和实操经验；熟悉主题公园业务形态，具有旅游、酒店、航空、娱乐等大型运营或服务行业经验者优先。
• 具有提升效率和承载能力、降低成本及促进营收增长的相关经验；具备以数据分析驱动运营优化和营收优化的实操经验者优先。在运营环境中拥有扎实的工作经验，能够支持内部客户持续改进流程、效率和盈利能力。
• 对劳动制度有一定了解，有劳动力计划、调度流程、系统和优化方法的经验 。具备工业工程的产能规划，资源管理，布局优化，流程改善的知识和技能。
• 熟练掌握excel，具备较强的数据分析和总结能力。熟练使用Microsoft 相关软件，会使用VBA， SQL Server将是加分项；具有商业智能/仪表看板软件工具(如PowerBI, Tableau, Domo等)和统计建模和优化软件应用(如R, Python, Cplex, Cystalball等)的知识和经验。 具备建模和仿真能力将是加分项。
• 具备较强的项目管理能力，包括同时管理多个任务和领导复杂的跨职能团队项目的能力，具备项目跟进总结和汇报能力，有PMP项目管理认证将是加分项。
• 具备精益管理思维，有自己的理解和思考，具备六西格玛认证将是加分项。
• 能够在快节奏的环境中高效工作，态度积极乐观包容，有很强的责任感。具有较强的抗压能力、组织协调力、沟通力和团队管理力。 教育背景
• 理工科学士学位，工业工程，工商管理、运筹学，商业分析，应用数学，统计学，决策科学或工科中密切相关的领域。
• 硕士以上学历，工业工程、工商管理、运筹学、商业分析、应用数学、统计学、决策科学或相关专业优先。