客户质量工程师

该职位来源于猎聘 职责描述： 1. 为客户现场提供维修所需的零件，确保现场及时更换。对现场无法维修的产品，返厂后组 织相关人员进行确认 2. 分析客户现场质量问题，执行遏制措施的，对内部进行问题反馈。确保客户现场无停 线， 客户抱怨质量问题得到及时解决，8D报告按时提交 3. 对客户的评审信息进行汇总分析，反馈给相关人员，提交整改措施并进行跟踪 4. 现场服务人员管理，培训，提升其工作技能。建立与客户端良好的沟通机制 5. 协助各部门完成对质量问题信息收集，并组织/配合相关人员解决现场质量问题 6. 每月向公司指定管理层提交汇总后的客户端表现报告 7. 协助项目部完成新/变更产品在客户处进行试装及验证工作 任职资格： 1. 35周岁以下，本科及以上学历； 2. 英语4级及以上，可做为工作语言； 3.QE AQE 及CQE完整的工作经验，有BMW新项目经理经验，熟悉BMW产品及流程客户服务管理知识； 4.具有汽车行业工艺、质量管理、精益生产等知识； 5.熟知TS16949体系文件； 6.熟练掌握质量五大工具（APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA）及其他相关统计工具； 7. 汽车行业质量控制或客户质量管理领域具备3-5年以上工作经验； 8. 较强的沟通能力和抗压能力。