環安衛主管

工作內容

化身為醫療院所業主的客服顧問，協助做好醫病關係維繫。不同於一般的傳統客服，Dr.Right 走的是高端醫療客服公關，做為院長與患者間的溝通橋樑。

• 醫療客訴案件處理與追蹤
• 團隊管理與輔導新進夥伴
• 定期與業主檢討醫療品質問題，協助導入建議及改善方案
• 對於客服數據進行統計分析，提供業主顧問分析報告
• 協助優化醫病溝通 LLM 模型、參與 prompt 設計、協助 AI Agent 訓練

#具有活力 #責任感 #積極進取 #喜歡團隊合作 #與AI協作

條件要求

• 具備解決問題的能力、善於邏輯分析

• 口語表達清晰、溝通應對流暢

• 個性開朗、樂觀進取、主動積極、具工作熱忱

• 具備 8 年以上相關工作領域之經驗 (服務業、醫療業、顧問業)

• 具有服務業、顧問業主管之經驗

遠端型態

部分遠端面試

共三次面試。第一次與第三次面試需 Onsite，第二次為遠端。

加分條件

• 具有擔任社團活動幹部經驗者尤佳
• 具有專案管理、專案經理經驗者尤佳
• 具備與 AI 協作工作經驗者佳
• 具備 AI 相關證照者尤佳 (iPAS、OpenAI、Microsoft、Nvidia)
• 薪資會依相關工作經驗與能力核薪

員工福利

法定項目

勞保、健保、特別休假、勞退、婚假

其他福利

【福利制度】

• 具競爭力的薪資：每季績效獎金 + 每年兩次調薪，讓你的努力有見證！
• 運動費用補助：每月補助，支持你的健康生活，活力滿滿迎接每一天。
• 租屋津貼：每月補助，減輕外地同仁的居住壓力。
• 房貸津貼：每月補助，穩定支持購屋同仁的生活規劃，陪你一起築起安心的家。
• 定期員工聚餐與旅遊：強化團隊精神，工作之餘也要玩得開心。
• 經營利潤共享：通過員工分紅或認股，讓你不僅是員工，更是公司的一部分。
• 無限供應咖啡與零食：隨時補充能量，保持工作效率與好心情。

【專業成長】

• 在職教育訓練與進修補助：投資於自己的未來，公司全力支持你的職業成長。

【辦公地點與環境】

• 台北辦公室位於捷運「台北車站」三鐵共構區，步行僅約 2 分鐘，通勤超方便。
• 採開放式座位設計，促進同仁間自然交流與合作。

薪資範圍

NT$ 1,300,000 - 1,700,000 (年薪)

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