外卖骑手招聘

工作职责:

订单配送工作：负责平台餐饮、商超、生鲜等订单的取货、配送工作，精准对接商家取餐，核对餐品数量、品类，避免错拿、漏拿、破损情况，高效完成订单派送。

时效与服务保障：严格遵守平台配送时效规则，规划最优配送路线，合理统筹多单并行配送，最大限度缩短配送时长，确保订单准时送达；配送过程礼貌服务，规范着装、言行得体，提升用户满意度。

异常问题处理：及时应对配送途中各类突发情况，包括餐品撒漏、订单超时、用户地址不详、联系不上用户、天气路况异常等问题，第一时间与商家、用户及站点沟通，妥善处理售后问题，降低订单投诉、差评率。

设备与物资管理：妥善保管配送电动车、保温箱、工服、头盔等配送设备及物料，定期检查车辆电量、车况，做好日常清洁、保养工作，保障配送设备正常使用，杜绝违规改装、损坏设备等行为。

合规安全作业：严格遵守交通法规及平台配送安全规范，骑行佩戴安全头盔、遵守红绿灯规则，杜绝超速、逆行、闯红灯等违规行为，保障自身与他人出行安全，无重大安全事故发生。

站点日常配合：服从站点管理人员的工作安排，按时参加站点晨会、安全培训及岗位培训，主动学习平台最新配送规则、奖惩制度，配合完成每日订单数据核对、工作总结等日常工作。

口碑维护：秉持诚信服务原则，杜绝偷吃、私拿、损坏餐品等违规行为，积极维护平台、站点的品牌形象，主动配合完成平台及站点下达的各项服务指标。

任职条件:

年龄要求：18-55周岁，男女不限，身体健康，体能良好，能够适应户外骑行及长时间站立、行走工作。

资质要求：持有有效身份证，无犯罪记录、无不良征信记录；有电动车骑行经验，熟悉城市路况，持有电动车驾驶证优先，无经验者可带薪培训。

能力要求：熟练使用智能手机及外卖配送APP，能够精准识别配送地址、导航路线；具备基础的沟通能力、应急处理能力，做事认真负责、吃苦耐劳。

素质要求：服从管理，遵守平台及站点规章制度，有良好的服务意识、时间观念和团队协作意识，抗压能力强，可适应轮班、高峰加班工作。

其他要求：无传染性疾病、心脑血管疾病等不适合户外高强度工作的疾病，能适应风雨、高温、低温等户外工作环境。