数字化运营转型副经理(物业服务管理)

该职位来源于猎聘 恒隆集团有限公司（香港联交所股份代号：00010）自 1960 年起从事地产发展业务。集团通过附属公司恒隆地产有限公司（香港联交所股份代号：00101）管理的物业组合总面积超过 350万平方米，覆盖香港及内地，涵盖零售、办公、住宅及酒店物业。 集团在香港的多元化物业组合包括位于优越地点的办公楼及商场，以及坐落于尊贵地段的豪华住宅项目。在内地，集团以恒隆广场“66”品牌命名的综合商业及零售项目遍及各大城市，包括上海、沈阳、济南、无锡、天津、大连、昆明、武汉和杭州的核心区域，被视为优质商业地标。 人才是恒隆宝贵的资产，也是我们的成功之本。员工以专注态度、专业精神及贴心服务，推动集团向前发展。为配合扩展业务的需要，我们继续投入庞大资源，培育团队的专长和技能，同时以具竞争力的薪酬福利，招募优秀的人才。 Job Summary 基本目标： 流程与SOP标准化：建立清晰、统一且可执行的运营及物业服务标准，确保各项目执行一致并支持一线落地 KPI合理化及有效落地：推动指标与物业一线员工的实际工作场景对齐，实现可衡量、可跟踪、可改进 物业相关采购流程优化：优化现有物业采购流程，确保高效、合法、合规 预算控制：物业相关预算编制及执行监控，成本优化 流程数字化优化：通过物业系统与工具优化流程，提高效率与透明度 Job Duties 工作职责： 1. 流程与SOP标准化

• 梳理运营及服务流程，统一关键操作标准，并将KPI要求嵌入流程及SOP中，确保标准可执行、可衡量，
• 各项目执行情况，基于物业一线员工反馈持续优化流程及SOP，提升执行一致性
• KPI有效落地
• 基于实际工作场景，优化KPI设计方式，使其与流程节点及岗位职责相匹配
• 通过物业流程执行及数据跟踪，持续检视KPI达成情况并推动改进
• 物业相关采购流程优化
• 物业采购全流程梳理、合规管控
• 提升采购效率与成本效应 4. 预算控制
• 物业项目预算编制执行监控、分析
• 成本管控及优化 5. 流程数字化优化
• 推动关键流程在系统中的落地，将流程执行及KPI数据进行线上化管理，提高透明度
• 优化物业系统支持方式，减少重复操作，提升整体效率 - 共同拥抱我们的核心价值：诚信、永续、卓越及开明 我们是一家提供平等工作机会的公司，致力于促进多元化的员工队伍，并营造包容的工作环境，让所有员工都能受到尊重。我们欢迎所有符合条件的候选人申请，不论民族、种族、肤色、性别、年龄、宗教信仰、残疾、婚姻状况或任何其他受中国法律保护的特征。 如在应聘过程中有特定需要而需安排合理的便利，请随时与我们联络。 个人资料收集声明（用于招聘目的） 恒隆地产有限公司及/或其关联公司（以下简称“本公司”）在招聘过程中所收集的个人资料将严格保密，并仅用于招聘及其他与雇佣相关的用途。所收集的资料可能会在必要时披露予相关人士或机构，以核实申请人所提供资料的准确性。 申请人须提供真实、完整且准确的资料，以支持申请及甄选工作，否则可能影响申请的处理及结果。如申请人自递交申请之日起 8 周内未收到通知，可视为申请未获成功。