部门负责人

翻译本地化部门负责人 - ICT 方向

岗位职责：

1. 部门统筹与经营

负责本地化团队搭建、人员培养与绩效考核；统筹部门年度规划、预算编制与成本管控，建设高效稳定的项目交付与客户服务体系。

2. 大型项目全周期管理

主导 ICT 行业大型软件本地化、全球化及多语言适配项目，覆盖需求分析、方案制定、商务报价、计划排期、里程碑管控与质量验收，确保项目按期、按质、按预算交付。

3. 客户维护与资源协同

深度维护核心客户关系，主导需求澄清、问题响应与满意度提升；统筹内部交付团队及外部供应商资源，保障跨部门、跨组织高效协同。

4. 质量管控与持续优化

主导风险识别、预警与应急处理，妥善应对范围变更、进度延误等突发事项；建立并优化质量标准与审核机制，组织项目复盘与经验沉淀，迭代报价流程、SOP 及部门制度，提升规模化交付能力。

5. 业务协同支持

配合销售完成售前支持、方案输出、案例整理与投标支撑；为资源、运营等部门提供项目数据、人力需求及成本分析，推动业务与管理协同提效。

任职要求：

1. 经验背景

本科及以上学历，计算机、通信、软件工程、外语等相关专业优先；3 年以上 ICT 本地化行业部门/团队管理经验，具备大型项目统筹与部门运营经验。

2. 专业能力

精通 ICT 全球化项目管理全流程，熟悉报价、计划、风险、质量、成本等模块管理；具备大型项目成功交付案例者优先。

3. 客户与抗压

客户导向与服务意识强，沟通表达、谈判协调、冲突处理能力出色，能对接中高层客户并建立长期信任；具备优秀的多项目并行管理与目标推进能力，适应高强度、快节奏的工作环境。

4. 管理思维

具备全局观、业务思维与管理意识，擅长团队激励、流程建设与效率提升；有较强的数据分析、复盘改进与决策能力。熟悉通信、云计算、企业软件等 ICT 行业特点者优先。