电商运营

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1. 全平台店铺日常运营 负责抖音、京东、天猫店铺整体运营：商品上架、标题 SEO、详情页优化、价格体系、保障店铺健康度与合规。 2. 营销活动与大促操盘 策划并执行平台日常活动、大促（618 / 双 11 / 年货节等）、店铺自营销；对接平台运营，提报活动、控节奏、保产出。 3. 付费推广与流量运营 精通各平台推广工具：天猫直通车 / 超级推荐、京东快车 / 海投、抖音随心推 / 千川 / 商城搜索广告；负责投放计划、预算管控、ROI 优化。 4. 内容与短视频 / 直播协同（抖音侧重） 协同短视频 / 直播团队，策划带货内容、素材脚本、直播间玩法，提升短视频引流、商城转化与直播间 GMV。 5. 数据驱动运营优化 每日监控流量、转化、客单、退款、DSR 等核心指标；定期复盘，输出报表与优化方案，持续提升店铺业绩。 6. 竞品与用户运营 跟踪竞品价格、活动、爆款策略；优化评价管理、客服体验、复购与会员运营，降低差评与退货率。 7. 跨部门协同 对接设计、供应链、客服、仓储，确保商品、素材、发货、售后高效协同。 任职要求 1. 学历与经验 大专及以上，电子商务 / 市场营销相关优先；1-3 年及以上天猫 / 京东 / 抖音电商独立运营经验，有三平台操盘经验优先。 2. 平台专业能力 熟悉天猫 / 京东 / 抖音平台规则、营销体系、后台操作与推广工具；懂商城搜索、权重逻辑、活动提报流程。 3. 数据与操盘能力 具备数据敏感度，熟练使用生意参谋、商智、抖音电商罗盘等数据工具；有爆款打造、大促操盘、投放优化案例优先。 4. 技能与工具 熟练使用 Excel（数据透视表 / 函数），会基础 PS 或能高效对接设计；了解短视频 / 直播运营逻辑更佳。 5. 软实力 结果导向、执行力强、抗压能力好；沟通顺畅、责任心强、能快速适应平台规则变化。