海外售后支持担当

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1、轨道交通售后海外市场备件、维保、技改项目的销售、货期跟踪及利率控制； 2、轨道交通售后海外售后市场新项目中标推进； 3、推动海外质保期内项目遗留问题的整改、整改合同签订及付款管理，协助质保期尾款回收； 4、负责海外项目质保期内的客户日常联络、海外仓库备件管理； 5、配合公司补充、完善售后阶段相关行业认证资料文档，并按照认证要求对应在售后环节中； 6、协助部门完成日常相关的文档、资料及内部系统流程发起及关闭。 岗位要求： 1、本科及以上学历，专业不限（国际贸易、英语、市场营销类优先）； 2、具备1年以上售后服务、技术支持或海外客户服务相关工作经验，有轨道交通行业背景者优先。 3、英语可作为工作语言，口语流利，能独立完成海外客户电话/视频会议沟通及商务邮件往来； 4、具备优秀的跨文化沟通能力与逻辑思维，能准确理解客户需求并清晰传递解决方案； 5、适应海外时差，具备良好的情绪管理能力与突发事件应急处理能力。