前台副总

该职位来源于猎聘 前台副总

岗位职责 依据公司营运标准和顾客服务相关政策，组织制定年度、季度、月度计划，通过定期巡视、监督，有效管理所属部门和发展团队，以提供规范化、标准化、高品质的前台会员服务，确保资金安全和收银系统的正常运作，确保前台区域营运标准的严格执行。

• 通过组织制定并监督实施年度、季度、月度计划，定期巡视，组织培训，开展主题活动，宣传和贯彻落实现有前台工作标准程序，以提升团队顾客服务的水平，保证持续提供高质量的会员服务。
• 通过现场巡视，审阅报告，监督相关标准的执行，以保证资金安全。
• 通过与科技部、采购部和供应商等相关部门的沟通协调，定期检查相关设备，并安排相关授权人员的系统知识培训，以确保公司系统的正常运作。
• 在公司政策以及相关规定的指引下，严格落实前台区域流程及营运标准，确保快速准确的收银及会员服务，并持续提升门店续卡率；
• 执行有关防损及风险控制政策并有效控制各项费用开支；
• 组织员工活动，在部门内营造公平透明的沟通氛围，实践公仆领导，不断提高员工士气，实施和监督人员发展培训计划，以满足公司扩张和发展的人员需求，有计划性地激励和提高员工的专业水平。