渠道合作与体验经理

该职位来源于猎聘 一、岗位使命 负责佛罗伦萨小镇高净值客群战略的落地执行，通过拓展外部异业合作渠道、建立高净值人群连接、策划执行专属体验活动，提升品牌在西南市场的知名度与高端客群渗透率，驱动到店客流与销售增长。 本岗位是外部渠道拓展 + 高端体验策划的复合型角色。 二、核心职责 A. 高净值渠道拓展与异业合作 系统性开拓与目标客群匹配的外部渠道，建立长期合作关系，主要方向包括： 金融/财富管理：私人银行、高端信用卡、信托、家族办公室、高端保险 企业/机构福利：央企国企、大型民企、高福利行业系统工会 省内跨城拓展：四川省内其他城市的高收入企业团体 高端生活方式：高尔夫球会、高端医美、国际学校、航空公司、高端酒店、高端汽车车主俱乐部、高端私立医院、月子中心、高端运动俱乐部、高端餐饮、私人定制旅行团 公共服务/商务：三甲医院、高端地产、行业商会、企业家俱乐部 B. 合作权益设计与管理 为合作方设计差异化权益包，包括但不限于：购物折扣/立减券、VIP休息室、咖啡下午茶折扣、儿童乐园优惠门票等。根据合作方等级设计权益组合。 C. HNWI专属体验活动策划与执行 策划并落地高净值客群专属活动（VIP私享会、品牌鉴赏日、主题沙龙、亲子体验日等），可协调市场部等内部部门支持执行。与品牌管理团队联合策划品牌联动活动。全流程管理：方案策划 → 预算审批 → 邀约执行 → 现场统筹 → 效果复盘。 D. HNWI客群运营与旅程优化 持续监测高净值客户行为数据与消费画像，优化从触达到复购的全旅程体验。与CRM团队协作推动客户分层与数据归因，与高端客户体验经理（KCEM）定期对齐重点客户策略。 E. 品牌形象代表 作为佛罗伦萨小镇对外代表，在商务场合展现专业、优雅、高端的品牌形象，维护"意式生活美学"的品牌调性。 三、KPI考核指标 维度 指标 渠道拓展 新签约合作企业/机构数量、覆盖行业数 活动执行 活动场次、参与率/到场率 客流与销售 合作渠道到店客流、贡献GMV 会员增长 新增HNWI会员数量、新会员人均消费额 运营质量 项目按时完成率、合作方满意度、月度报告 四、任职要求 学历：本科及以上，市场营销、工商管理或相关专业 经验：5-8年渠道拓展、大客户销售、高端客户服务或异业合作经验 优先背景： 行业 典型岗位 保险行业 高端寿险代理人、大客户经理 高端会籍/俱乐部 会籍销售总监、私人俱乐部客户经理 高端服务行业 高端酒店/航空公司大客户经理、贵宾服务 奢侈品行业 VIC客户经理、精品店店长 银行/财富管理 私人银行客户经理、信托/家办渠道经理 高端地产/豪车 豪宅销售经理、豪车大客户销售 核心能力：独立B端拓客能力、活动策划与执行能力、数据思维、多角色沟通能力、奢侈品审美与品味 语言：普通话流利，英文加分 个人特质：主动性强、结果导向、商务形象得体