銅鑼灣客戶服務保安員(日更)

銅鑼灣客戶服務員(日更)

月薪 : $23,000起

時間 : 08:00-20:00

工作內容：

• 於銅鑼灣核心商業區指定客戶服務崗位執行日間站崗任務，維持大堂及出入口秩序與專業形象
• 負責來訪人士登記、身份核驗及出入接待，確保訪客流程安全、流暢且具禮儀性
• 配合現場需求進行人流疏導與管制，尤其於高峯時段或特殊活動期間協調動線與應變處理
• 協助基本客戶查詢與指引，提供清晰、友善且符合服務標準的粵語及基礎英語對應支援
• 按規範記錄當值日誌、異常事件報告，並即時通報主管或相關部門，確保資訊準確可追溯

工作要求：

• 持有香港保安人員許可證（有效「保安員證」）及「保安業管理人員資格認可證書」（QAS證書）
• 具備至少六個月以上實務保安或前線客戶服務經驗，熟悉客戶服務者優先
• 能熟練操作Windows系統及常用辦公軟體（如Word、Excel），具備基本資料輸入與系統查詢能力
• 中三或以上學歷，具備基本英文讀寫及簡單會話能力，能應對日常雙語溝通情境

福利：

• 提供全面醫療保障計劃
• 享有有薪年假及法定有薪病假
• 持續在職培訓，包括客戶服務技巧、危機處理及新系統操作課程
• 清晰晉升路徑，表現優異者可獲推薦晉升至高級客戶服務員或督導崗位
• 按法例強制性公積金供款，以及享15天法定公眾假期