设施经理

该职位来源于猎聘 1、负责多点项目的整体运营管理，统筹各项目点的前台、小邮局、会务、工程、保安、保洁、EHS合规等日常运营工作，保障服务品质达标； 2、对接项目点客户关键负责人，处理客户诉求与投诉，定期开展客户满意度复盘，维护长期合作关系； 3、管控各项目点运营成本，负责预算编制、供应商管理、人员调配，推动降本增效与运营效率提升； 4、协调上海总部与各项目点的资源对接，联动内部跨部门团队，推动IFM标准化运营体系落地与项目点服务优化； 5、配合完成项目续约、增项拓展及新机会挖掘，达成年度运营与业绩指标。 任职要求： 1、有5年以上外资企业综合设施管理、包括但不限于工程设施维护、保洁、保安等服务运营管理； 2、对于客户的需求理解力较高，且有较强的沟通和表达能力； 3、协助客户进行预算管控以及内部成本控制能力； 3、较丰富的团队管理经验以及区域散点管理经验； 4、有责任心，无不良嗜好。