【台中遠端】客服專員(晚班)

徵才說明

職缺更新：今天

• 工作內容： 若你是生活經驗豐富、做事俐落的解題高手，

  有靈活彈性的應對、縝密體貼的心，

  喜歡新創公司的彈性節奏、樂於接受挑戰，

  你將會是 WeMo 的會員守護神，WeMo 的服務品質一把罩！

  歡迎你一起加入 WeMo ，跟著我們一起改變城市的樣貌！

  【工作內容】

  • 接聽電話客服，文字客戶，幫助顧客解決問題。

  • 協調處理客戶申訴案件與追蹤。

  • 線上提供產品相關資訊及流程之協助與諮詢。
    【加分條件】

  • 文字客服經驗

  • 重大客訴處理經驗（如消保案件）

  • 具備英文聽說能力

  • 使用過共享服務或曾任客服相關職務尤佳
    【工作時間】

  • 13:00-22:00

  • 排休制
    【約聘】入職後起算3個月

• 薪資待遇： 月薪 35,000 至 39,000元

• 休假制度： 依公司規定

• 上班日期： 隨 時

• 上班時段： 08:00~15:00、白天班

• 工作性質： 全職

• 工作地點： 台中市南屯區台中無辦公室可遠端

• 職務類別： 電話客服、行政人員、其他客服

• 需求人數： 2至3人

• 管理人數： 無

• 出差說明： 不需出差

• 外派說明： 不需外派

徵才特色

• ＃二度就業

工作條件

• 學歷要求： 大學以上
• 科系要求： 不拘
• 工作經驗： 1 年以上
• 身份類別： 一般求職者、應屆畢業生、二度就業 方言能力： 台語- 普通

企業福利

注意：各職缺福利項目可能有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準。

• 更多福利： 威摩科技股份有限公司 LOGO

  威摩科技股份有限公司 LOGO

  公司介紹

  主要商品

  福利制度

  工作機會(25)

  「關注」讓公司更容易看見你

  有機會收到公司主動邀約

  接收公司最新動態與新工作通知

  公司介紹

  產業類別

  其它軟體及網路相關業

  聯絡人

  Zoe

  產業描述

  結合手機App、IoT、Big Data的智慧電動機車即時租借服務

  電話

  暫不提供

  資本額

  1億 經濟部商業司查詢

  傳真

  暫不提供

  員工人數

  130人

  地址

  台北市松山區南京東路三段303巷3弄8號2樓

  公司網址

  https://www.wemoscooter.com

  相關連結

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  公司簡介

  • 公司簡介｜WeMo Scooter
    WeMo Scooter 成立於 2015 年，是亞洲首家共享電動機車服務公司，致力於結合共享經濟與綠色交通，為城市居民提供更智慧、更永續的移動選擇。我們的服務於 2016 年在台北正式上線，透過 24 小時隨租隨還的平台，用一支手機 App 即可解鎖創新的出行體驗，實現「以租代買」的新型交通模式。

  WeMo 核心優勢來自於自研的智慧車聯網技術，2022 年推出共享運具推進器「WeMo RenTour」與首創訂閱制服務「WeMo PASS」，不斷拓展服務邊界，提升用戶體驗。我們以科技為驅動，打造真正貼近人們生活的智慧出行服務。

  目前 WeMo 在台北、新北、台中、台南、高雄、縱貫線提供營運，車輛數超過 7,000 台，會員人數突破百萬，累積騎乘里程已超過 1 億公里，成功為地球減碳逾 356 萬公斤。

  我們的願景不僅止於提供交通工具，更致力於用數據、技術與設計改變城市移動方式，創造一個更美好、更永續的未來。

  經營理念

  • 我們的文化｜WeMo 的 DNA
    WeMo 是由一群對改變城市充滿熱情的夥伴組成，從產品、數據到服務，我們專注把每件事「做對」也「做到好」，將「服務精神」深植於車聯網技術中，讓共享機車不只是便利，而是安全、貼心、具有溫度的生活體驗。

  「WeMo Scooter 要做的不只是智慧出行，更是改變交通與城市生活的解方。」——創辦人 Jeffrey

  WeMo 自研車聯網黑盒子系統，整合 GPS、感測器與 4G 通訊，讓每台車都具備即時監控與安全保障，後端資料團隊亦透過 AI 與資料分析，驅動產品創新與服務優化。我們所做的不只是騎乘體驗，更是一場城市與科技的深度對話。

  • 我們在找這樣的你｜夥伴特質| Passion 熱情 | Ownership 主動 | Leadership 領導力 |

  • 不怕遇到問題、願意動手實踐（不怕當黑手！）

  • 樂於學習新工具與新技術，適應變動環境

  • 相信數據，對智慧出行與（電動）機車充滿熱情

  • 喜歡團隊合作，勇於溝通與提出想法

  • 智慧出行！讓城市變得更美好！

  • 職場文化｜打造友善的第一哩路
    【城市進步，也從職場尊重開始】

  WeMo Scooter 堅信：創新，不只改變交通，也該改變職場文化。

  我們致力打造一個尊重多元、鼓勵表達、拒絕沉默的安全職場，對於職場性騷擾、霸凌、歧視與任何形式的不法侵害，採取零容忍原則。

  我們相信唯有在一個安全、彼此信任的環境中，人才才能自由思考、勇敢實踐、持續創新。

  我們的團隊文化，就是讓每一位夥伴都能說出真話、被傾聽、被理解。

  在 WeMo，每一個點子都值得被尊重，每一份聲音都擁有價值。

  打造友善城市之前，我們先打造友善職場。

  歡迎有理想的你，一起在安全與信任中，創造城市的下一個改變。

  如果你期待的不只是工作，而是一場對城市未來的挑戰——

  WeMo Scooter，歡迎你加入我們的旅程 ！

  主要商品 / 服務項目

  WeMo Scooter 以智慧出行串連智慧生活大小事，提供「自由租 輕鬆停」，不同於傳統租車，一支手機就可輕鬆完成所有租車程序！

  公司環境照片(6張)

  威摩科技股份有限公司 環境照

  威摩科技股份有限公司 環境照

  威摩科技股份有限公司 環境照

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  威摩科技股份有限公司 環境照

  威摩科技股份有限公司 環境照

  威摩科技股份有限公司 企業形象

  福利制度

  法定項目

  哺乳室家庭照顧假勞保健保陪產假產假特別休假育嬰留停女性生理假勞退提撥金安胎假產檢假職災保險

  其他福利

  三節獎金/禮品特殊節日獎金禮品結婚禮金生育津貼社團補助住院慰問金社團活動員工優惠員工團體保險

  • 你關心的福利，我們都在意
    法定保障當然有，我們還給你更多：
  • 員工免費騎乘 WeMo 電動機車、投保意外團險保障
  • 到職即享最高 6 天 WeMo 假 (排班人員不適用)
  • 除家庭照顧假外，育有 8 歲以下子女每年額外 3 天 WeMo 育兒友善假
  • 年節前一天提早返鄉 (排班人員不適用)
  • 每年定期補助員工健康檢查
  • 教育訓練補助制度，最高可申請全額補助
  • 超彈性上下班制度，避開通勤尖峰 (排班人員不適用)
  • 不定期部門聚會、員工活動，享受團隊生活
  • 不定期員工旅遊、旅遊補助申請，增加工作生活平衡

技能與求職專長

• 電腦技能： 辦公室應用：Excel

其他條件

• • 邏輯清晰、口語及文字條理佳- 高 EQ、有耐心- 做事細心- 熟悉 office 相關軟體操作- 中打每分鐘45字(含)以上- 細心負責，抗壓性良好，具備良好的溝通能力

應徵方式

• 連絡人： HR

• ※ yes123人力銀行提醒您：

  • 履歷表關閉狀態，仍可應徵工作！

  • 與企業連絡時，請告知「我是在yes123看到此則徵人訊息」，遵守求職禮儀、準時前往面試並留意求職安全。