店铺运营

该职位来源于猎聘 岗位职责 1. 负责商城日常运维，商品上下架、信息配置、活动页面搭建，上线前校验，及时处理商品、订单、页面异常。 2. 跟进订单异常与数字产品权益交付，按 SOP 处理售后，重大客诉、超授权事项及时升级内部团队。 3. 执行达人 / 机构合作全流程：前期资料准备、素材、排期、上线跟进、归档；承担日常沟通，商务谈判、合同、费用审批由内部负责。 4. 输出达人推广素材，把控品牌及考试产品官方口径，保证卖点、活动、价格信息准确。 5. 配置达人专属分佣 / 追踪链接，做好上线校验与台账；定期汇总渠道点击、成交、分佣数据，协助业务复盘。 6. 跟进项目节点，协同市场、产品、客服、财务等团队，推动事项闭环。 7. 维护各类运营台账，输出周报及月度 / 季度基础数据汇总。 任职要求 1.本科及以上学历，1年以上线上电商/商城运营经验，教育行业优先； 2.具备达人/机构渠道合作执行经验，了解分佣及数据追踪逻辑； 3.熟练Excel，能独立做数据台账、统计汇总；逻辑清晰，可多任务高效推进工作。 4.执行力强、注重工作闭环，沟通顺畅，责任心高，稳定性强，能适配常态化运营及驻场工作。 工作时间： 周一至周五（9:00-18:00）