客服數據分析工程師(士林)

徵才說明

職缺更新：今天

• 工作內容： 1)定期接收客戶品質資料並維護內部資料庫

  2)根據客戶品質資料或客訴訊息進行解析

  3)定期彙整資料解析後反饋內部品質窗口進行改善活動

  4)因應客戶與內部需求客製化所需的相關報表

  5)因應部門需求建置與優化內部資料庫

  6)部門網頁建置以及圖像化品質趨勢的程式編寫

• 薪資待遇： 月薪 42,000元以上

• 休假制度： 依公司規定

• 上班日期： 兩週內

• 工作性質： 全職

• 工作地點： 台北市士林區後港街66號

• 職務類別： 資料庫管理

• 需求人數： 1人

• 管理人數： 無

• 出差說明： 需出差，一年累積時間約一個月以下

徵才特色

• ＃上市上櫃 ＃1000大製造業

工作條件

• 學歷要求： 大學
• 科系要求： 資訊工程學類、統計學類
• 工作經驗： 不拘
• 身份類別： 一般求職者、外籍人士 外語能力： 英文- 聽：普通 說：普通 讀：普通 寫：普通

法定保障

• 勞保、健保、新制退休金提撥、生理假、產假、陪產假、育嬰假、家庭照顧假、加班費

企業福利

注意：各職缺福利項目可能有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準。

• 保險福利： 團保、眷屬團保、職災保險、差旅險

• 休假制度： 週休二日、榮譽假

• 上班制度： 彈性上下班

• 獎金制度： 三節獎金／禮品、生日禮金、年終獎金、績效獎金、專利獎金

• 輔助津貼： 旅遊補助、進修補助、福委會/社團補助、婚喪喜慶津貼、生育津貼

• 休閒娛樂： 國內員工旅遊、尾牙/不定期餐敘、員工電影欣賞

• 福利設施： 哺乳室、員工休息室、員工圖書館、員工餐廳、員工停車位

• 其他福利： 員工健康檢查、教育訓練、進修、社團活動、模範員工表揚、特約商店、員工購物優惠、配發電腦 更多福利：- 你最關心的基本福利

  • 彈性上下班制度，重視同仁自我管理
  • 假日是拿來休息的，法定補班日免上班
  • 英業達人獨享連假，假期不中斷，我們幫你接起來
  • In-portant Day 自選 3 天假期，陪你珍惜重要時刻，勇敢追夢
  • 勞保、健保、退休金提撥、團保、出差旅平險
  • 年終獎金 / 員工酬勞
  • 交通便利，通勤免煩惱
  • 台北士林總部鄰近捷運劍潭站，走路 5分鐘即可抵達
  • 桃園大溪、龜山廠提供汽機車免費停車格，讓你停放愛車沒煩惱
  • 除了工作努力，玩樂也要用力
  • 生日我最大，公司提供有薪生日假一天
  • 定期舉辦好玩的活動（運動會、家庭日、電競比賽、電影包場 等）
  • 定期邀請講師，舉辦軟性講座（上班穿搭課、投資股票課程 等）
  • 多樣化的社團（籃球社、登山社、飛輪課程、TRX 等）讓你的工作生活更平衡
  • 提供部門聚餐補助金，促進部門感情
  • 你的荷包，我們很在意
  • 提供同仁免費餐點，並定期邀請知名行動餐車進駐公司，讓你省錢吃飽飽
  • 友善生育措施，每胎提供生育禮金6萬6千元
  • 三節禮品(券) / 生日禮券 / 旅遊補助 / 婚喪補助金 一個都不會少
  • 你的健康，我們很注重
  • 肩膀緊緊嗎？公司請來視障按摩師，上班時間為你放鬆紓壓
  • 下班想運動？公司提供你五星級的健身環境
  • 設有員工醫護室，專業醫師提供同仁健康諮詢
  • 員工協助方案：由專業機構提供同仁工作、生活、健康多面向諮商服務
  • 每年提供同仁免費健康檢查
  • 充實自我，公司助你一臂之力
  • 完整的新人訓練制度，讓你初到新環境也能快速上軌道
  • 技術講座、語文研習 等豐富的實體或線上課程，幫助同仁充實自我
  • 設有電子圖書館，不管是專業書籍還是雜誌，通通免費任你選擇！

其他條件

1. 大學(或以上)資工/統計相關科系畢業。2. TOEIC-550以上或同等語言檢定證明, 具備英語交談與郵件讀寫及上台簡報能力 (為佳)3. 思緒有條理, 反應快, 邏輯清晰, 細心, 積極主動負責, 抗壓力佳 (必要)4. 可接受挑戰與配合出差需求 (必要)5. 熟資料架構與分析, 具MS SQL、Visual Studio, Visual Basic資料庫設計/除錯能力(為佳)6. 了解SSIS, SSRS的建立7. 具下列相關經驗者佳 了解品牌客戶品質客訴處理流程 了解RMA退運處理流程 了解FA與8D流程

• 了解ODM生態, PC產業, 代工廠, 製程與品管相關流程

應徵方式

• 連絡人： 人才招募部

• ※ yes123人力銀行提醒您：

  • 履歷表關閉狀態，仍可應徵工作！

  • 與企業連絡時，請告知「我是在yes123看到此則徵人訊息」，遵守求職禮儀、準時前往面試並留意求職安全。