企业数字化运营工程师

该职位来源于猎聘 岗位定位： 负责公司的日常IT支持、SaaS账号体系、办公网络、终端设备、弱电及轻量内部数字化建设。 核心目标是：让员工能够顺畅、安全地使用公司的各种数字化工具和办公基础设施，并逐步减少重复人工操作。 岗位职责： 1.员工账号生命周期管理 o 负责员工入职、转岗、离职涉及的账号开通、权限调整和账号回收。 o 管理飞书、邮箱、VPN、代码平台、云服务、内部系统等企业账号。 o 建立统一的账号和权限台账。 o 推动Role-Based Access Control及最小权限管理。 2.飞书及企业SaaS管理 o 负责飞书后台配置、通讯录、组织架构、权限及应用管理。 o 根据业务需求开发或配置飞书小程序、机器人、审批及自动化Workflow。 o 管理企业常用SaaS系统，并持续优化使用体验及成本。 3.办公终端管理 o 负责员工电脑、显示器及相关IT设备采购、配置、资产登记和维护。 o 建立电脑发放、维修、更换及回收流程。 o 处理Windows / macOS常见软硬件问题。 o 推动终端标准化和基础安全策略。 4.办公室网络及弱电 o 负责办公室有线网络、Wi-Fi、交换机、路由器、AP及基础网络设备。 o 处理网络中断、IP、DNS、DHCP、VPN等常见问题。 o 对接物业及弱电供应商完成布线、机柜、门禁、监控等工作。 o 负责办公室搬迁、扩容等场景下的IT基础设施建设。 5.打印机及会议室设备 o 管理打印机、投影、电视、会议室视频会议设备等。 o 保证会议室及常用公共设备能够稳定运行。 o 建立简单明确的使用和故障处理机制。 6.API及自动化 o 利用飞书开放平台及各类SaaS API实现简单系统集成。 o 将重复性的账号开通、审批、通知、数据同步等工作自动化。 o 编写简单Python / JavaScript脚本或Webhook服务。 o 推动公司内部“能自动化的IT运营尽量自动化”。 7.IT资产管理 o 建立电脑、显示器、手机、网络设备及其他IT资产台账。 o 跟踪采购、领用、借用、维修、库存及报废。 o 定期盘点公司IT资产。 8.基础信息安全 o 管理员工设备基础安全策略。 o 配合实施密码、MFA、VPN、访问控制等安全要求。 o 建立离职权限回收Checklist。 o 协助进行基础安全事件处理及安全意识建设。 9.供应商与采购管理 o 对接网络、弱电、设备维修、打印机等IT供应商。 o 负责相关采购、询价及服务质量管理。 o 在满足业务需求的同时控制IT成本。 10.内部IT服务体系 o 建立简单的IT问题反馈和工单机制。 o 整理常见问题及内部知识库。 o 对高频问题进行标准化、文档化和自动化。 我们希望你具备： 1、3年以上企业IT、IT Support、IT运维或相关经验。 2、能够独立负责约100人规模公司的日常IT工作。 3、熟悉Windows及macOS。 4、熟悉企业办公网络、Wi-Fi、交换机及常见网络问题。 5、熟悉飞书或类似企业协作平台后台管理。 6、对账号权限和信息安全有基本意识。 7、具备较强的问题定位和现场解决能力。 8、能够独立对接供应商。 加分项 1、会Python / JavaScript / Shell中的一种。 2、使用过飞书开放平台、Webhook或企业API。 3、有飞书小程序 / 机器人开发经验。 4、有MDM、Jamf、Intune等终端管理经验。 5、熟悉Google Workspace / Microsoft 365。 6、熟悉GitLab / GitHub、VPN、NAS等常用企业系统。 7、做过ISO 27001、等保、SOC 2或企业信息安全相关工作。 8、有快速成长型科技公司、AI公司或生物医药公司的IT经验。